Le chargeur ne peut pas être démarré ou arrêté depuis l'application Autel, mais le contrôle local fonctionne.

La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est requis.

• Vérifier Internet et la connexion : Assurez-vous que votre téléphone a accès à Internet et que vous êtes connecté au bon compte Autel lié au chargeur.
• Mettre à jour l'application : Installez la dernière version de l'application mobile Autel.
• Vérifier les permissions : Dans l'application ou le portail, confirmez que le contrôle à distance est activé pour votre utilisateur et votre chargeur.
• Redémarrer le chargeur et le routeur : Effectuez un cycle d'alimentation sur le chargeur et votre équipement réseau.
• Contacter le support : Si les commandes à distance échouent toujours alors que le contrôle local fonctionne, la configuration du backend Autel ou du compte pourrait nécessiter un ajustement.