Il caricabatterie non può essere avviato o arrestato dall'app Autel, ma il controllo locale funziona.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione.

• Verificare internet e l'accesso: Assicurarsi che il telefono abbia accesso a internet e che si sia effettuato l'accesso all'account Autel corretto collegato al caricabatterie.
• Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app mobile Autel.
• Verificare i permessi: Nell'app o nel portale, confermare che il controllo remoto sia abilitato per il proprio utente e caricabatterie.
• Riavviare caricabatterie e router: Eseguire un ciclo di alimentazione sia sul caricabatterie che sull'apparecchiatura di rete.
• Contattare il supporto: Se i comandi remoti continuano a fallire mentre il controllo locale funziona, la configurazione del backend Autel o dell'account potrebbe necessitare di un aggiustamento.