Autel Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E001

Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Display zeigt kurz nach dem Anschließen des Fahrzeugs E001 an.

Näherungs- / Pilotsignalfehler

E002

Das Ladegerät zeigt E002 an und weigert sich zu starten; das Fahrzeug zeigt möglicherweise 'Ladefehler' oder 'Stromquelle prüfen' an.

Erdschluss / Auslösung der Fehlerstromerkennung

E003

Das Display zeigt E003 an und der Ladevorgang stoppt oder beginnt nie; tritt oft unmittelbar nach dem Anschließen auf.

Erdungsverbindungsfehler / Schutzleiterfehler

E004

Das Ladegerät zeigt E004 an und lädt nicht; kann nach einer Stromschwankung oder einem Sturm auftreten.

Auslösung des Eingangsüberspannungsschutzes

E005

E005 wird angezeigt; der Ladevorgang stoppt unerwartet oder startet nicht, insbesondere während Perioden niedriger Netzspannung.

Auslösung des Eingangsunterspannungsschutzes

E006

Das Ladegerät zeigt E006 an und stoppt den Ladevorgang sofort, wenn das Fahrzeug Strom anfordert.

Auslösung des Ausgangsüberstrom- / Überlastschutzes

E007

E007 wird angezeigt, und der Ladevorgang ist deaktiviert, oft nach langen Hochleistungssitzungen oder in heißen Umgebungen.

Interner Übertemperaturschutz

E008

Das Ladegerät zeigt E008 an; der Ladevorgang kann nicht gestartet werden, und der Schütz schaltet nicht ein.

Schütz-/Relaisfehler

E009

E009-Fehler; das Ladegerät meldet einen internen Kommunikationsfehler und kann wiederholt neu starten.

Interner CAN-/UART-Kommunikationsfehler

E010

Das Ladegerät zeigt E010 an und weigert sich zu starten; dies ist oft mit RFID- oder App-Autorisierungsproblemen verbunden.

Benutzerauthentifizierungs-/Autorisierungsfehler

E011

E011 wird angezeigt; das Ladegerät meldet 'Verriegelungsfehler' oder 'Steckverbinder-Verriegelungsfehler' und startet oder stoppt den Ladevorgang nicht ordnungsgemäß.

Fehler des Steckverbinder-Verriegelungsaktuators

E012

Das Ladegerät zeigt E012 an, und der Bildschirm kann 'Isolationsfehler' oder 'Isolationsstörung' anzeigen.

Isolationswiderstandsfehler am Ausgangskreis

E013

E013 wird angezeigt; das Ladegerät meldet 'Zählerfehler' oder 'Energiemessfehler'. Der Ladevorgang kann deaktiviert oder begrenzt sein.

Interner Energiezähler-/Stromsensorfehler

E014

Das Ladegerät zeigt E014 an; das Display kann bei dreiphasigen Modellen 'Phasenausfall' oder 'Phasenfolgefehler' anzeigen.

Phasenausfall / Phasenfolgefehler

E015

E015 wird angezeigt; das Ladegerät meldet 'Not-Aus aktiv' oder Ähnliches und lädt nicht.

Not-Aus-Schaltkreis aktiv oder fehlerhaft

E016

Das Ladegerät zeigt E016 an; das Display kann 'CP-Fehler' oder 'Steuerpilotfehler' anzeigen.

Steuerpilotsignal außerhalb des Bereichs

E017

E017 wird angezeigt; das Ladegerät meldet 'PP-Fehler' oder 'Proximity Pilot Fehler'.

Fehler des Proximity Pilot Signals

E018

Das Ladegerät zeigt E018 an; das Display kann 'RTC-Fehler' oder 'Uhrfehler' anzeigen. Das Laden funktioniert möglicherweise noch, aber die Zeitplanung schlägt fehl.

Echtzeituhr / Zeitmessungsfehler

E019

E019 wird angezeigt; das Ladegerät meldet 'WLAN-Modulfehler' oder 'Netzwerkmodulfehler'.

WLAN- / Kommunikationsmodulfehler

E020

Das Ladegerät zeigt E020 an; das Display kann 'OCPP-Fehler' oder 'Backend-Kommunikationsfehler' anzeigen.

OCPP- / Cloud-Backend-Kommunikationsfehler

Symptom

Das Ladegerät trennt sich häufig vom WLAN oder verliert die Verbindung zur Autel App; das Laden kann lokal weiterhin funktionieren.

Instabile drahtlose Konnektivität

Symptom

Die Planungs-/Timerfunktionen des Ladegeräts funktionieren nicht korrekt; es lädt zu falschen Zeiten oder ignoriert den Zeitplan.

Planungs-/Zeitkonfigurationsfehler

Symptom

Die integrierte Kabelmanagement-Halterung oder der Haken des Ladegeräts ist locker oder gebrochen, was zu einer Belastung des Kabels führt.

Mechanische Beschädigung der Kabelmanagement-Hardware

Symptom

RFID-Karten werden nicht erkannt; das Antippen der Karte hat keine Wirkung, aber das Ladegerät funktioniert ansonsten.

RFID-Lesegerät-Fehlfunktion oder Konfigurationsproblem

Symptom

Das Ladekabel lässt sich schwer in den Fahrzeugeinlass einführen oder daraus entfernen; es erfordert übermäßige Kraft.

Mechanischer Verschleiß oder Verformung des Steckers

Symptom

Das Ladegerät kann nicht über die Autel App gestartet oder gestoppt werden, aber die lokale Steuerung funktioniert.

Fernsteuerung / API-Befehlsfehler

Symptom

Das Ladegerät gibt während des Betriebs ein lautes Brumm- oder Summen von sich, lauter als ein normales Transformatorbrummen.

Mechanische Vibration / Magnetisches Geräusch von Schütz oder Leistungsmodul

Symptom

Das Ladegerätgehäuse oder der Stecker gibt während oder nach dem Ladevorgang einen Brandgeruch oder sichtbaren Rauch ab.

Überhitzung / Komponentenbrand

Symptom

Das Ladegerät hat überhaupt keinen Strom; das Display ist leer und die Status-LEDs sind aus.

Keine Wechselstromversorgung / Interner Stromversorgungsfehler

Symptom

Das Ladegerät stoppt das Laden zeitweise ohne Fehlercode; das Laden wird nach dem Abziehen und erneuten Anschließen fortgesetzt.

Zeitweiser Fehler des Ausgangskabels oder Steckers

Symptom

Das Ladegerät oder der Stecker wird während des normalen Ladevorgangs, selbst bei Nennstrom, sehr heiß; kein Fehlercode wird angezeigt.

Thermische Überlastung / Hoher Kontaktwiderstand

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich ein, aber der Touchscreen oder das Display ist leer oder unleserlich; LEDs funktionieren möglicherweise noch.

Display- / HMI-Modulfehler

Symptom

Das Ladegerät startet während des Ladevorgangs zufällig neu oder führt einen Neustart durch, ohne einen Fehlercode anzuzeigen.

Instabile interne Stromversorgung oder Firmware-Absturz

Symptom

Das Ladegerät löst den vorgeschalteten RCD/FI oder den Hauptschutzschalter aus, sobald der Ladevorgang beginnt; kein spezifischer Ladegerät-Fehlercode wird angezeigt.

Fehlauslösung oder echter Erdschluss, der den vorgeschalteten Schutz auslöst

Symptom

Der auf dem Ladegerät oder in der App angezeigte Ladestrom ist im Vergleich zum Fahrzeug oder einem externen Messgerät ungenau.

Drift der Strommesskalibrierung

Symptom

Das Fahrzeug zeigt 'Laden pausiert' oder 'Laden nicht möglich' an, aber das Ladegerät zeigt bereit; kein Fehlercode wird angezeigt.

Handshake- / Kommunikationsfehler mit dem Fahrzeug

Symptom

Wasser oder Kondensation im Ladegerätgehäuse oder um den Stecker herum sichtbar; dies kann zu intermittierenden Fehlern führen.

Feuchtigkeitseintritt / Gehäusedichtungsfehler