Das Ladegerät zeigt E17 an; geplantes Laden oder Smart-Funktionen schlagen fehl; das Gerät kann in den Basismodus zurückfallen.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Strom AUS, bevor Sie das Ladegerät öffnen. Die meisten RTC-Probleme sind Niederspannungsprobleme, erfordern aber dennoch Vorsicht.

• 1. Zeiteinstellungen zurücksetzen: Stellen Sie über das Display oder die App manuell das korrekte Datum und die Uhrzeit ein. Speichern Sie und beobachten Sie, ob das Ladegerät die Zeit nach einem Stromzyklus beibehält.
• 2. Firmware-Update (falls unterstützt): Prüfen Sie bei Besenergy, ob Firmware-Updates verfügbar sind, die RTC-Probleme beheben. Updates nur über offizielle Methoden anwenden.
• 3. Interne Batterieprüfung (qualifiziert): Einige Modelle verwenden eine kleine Knopfzellenbatterie zur Sicherung der RTC. Bei ausgeschaltetem Strom und entfernter Abdeckung diese Batterie lokalisieren und testen/ersetzen, falls vorhanden.
• 4. Werksreset: Führen Sie einen Werksreset der Ladegerätkonfiguration durch (Hinweis: Dies löscht Zeitpläne und benutzerdefinierte Einstellungen). Konfigurieren Sie die Zeitpläne neu und testen Sie erneut.
• 5. Platinenwechsel: Wenn das Ladegerät die Zeit nicht halten kann oder E17 weiterhin besteht, ist der RTC-Schaltkreis auf der Hauptsteuerplatine wahrscheinlich defekt und die Platine sollte ersetzt werden.

Wann einen Fachmann rufen: Für den Platinenwechsel oder wenn Firmware-Updates erforderlich sind, wenden Sie sich an den Besenergy-Support.