Besenergy Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Das Ladegerät beginnt nicht mit dem Ladevorgang; das Display zeigt E01 sofort nach dem Anschließen an das Fahrzeug an.

Fehler bei der Pilot-Signal-Kommunikation

E02

Das Ladegerät zeigt E02 an und weigert sich, den Ladevorgang zu starten; manchmal löst es den Schutzschalter aus, wenn versucht wird zu laden.

Erdschluss / Leckstrom erkannt

E03

Das Display zeigt E03 an und der Ladevorgang stoppt oder startet nicht; das Gerät kann wiederholt klicken, wenn Relais versuchen einzuschalten.

Schütz / Relais verschweißt oder Fehler beim Einschalten

E04

Das Ladegerät zeigt E04 an und startet nicht; tritt manchmal nach einem Gewitter oder einer Überspannung auf.

Eingangsüberspannung / Überspannungsschutz ausgelöst

E05

Das Display zeigt E05 an und der Ladevorgang stoppt kurz nach dem Start; kann intermittierend auftreten.

Überstrom- / Ausgangsüberlastschutz

E06

Das Ladegerät zeigt E06 an und weigert sich zu laden; oft verbunden mit sehr niedriger oder instabiler Versorgungsspannung.

Eingangsunterspannung / Brownout-Schutz

E07

Das Display zeigt E07 an; das Ladegerät schaltet sich ein, startet aber den Ladevorgang nicht, wenn es an das Fahrzeug angeschlossen ist.

Näherungs- / Verriegelungserkennungsfehler (Stecker nicht richtig eingesetzt)

E08

Das Ladegerät zeigt E08 an und der Lüfter läuft mit hoher Geschwindigkeit oder schaltet häufig; der Ladevorgang kann unerwartet stoppen.

Übertemperaturschutz (Interne Überhitzung)

E09

Das Display zeigt E09 an; das Ladegerät schaltet sich ein, aber der Bildschirm kann flackern oder sich zurücksetzen; der Ladevorgang startet nicht.

Interner Netzteilfehler

E10

Ladegerät zeigt E10 an und stoppt den Ladevorgang; dies kann auftreten, wenn das Fahrzeug mehr Strom anfordert, als das Ladegerät liefern kann.

Fahrzeugkommunikation / Stromverhandlungsfehler

E11

Das Display zeigt E11 an; das Ladegerät startet nicht und kann auf ein Erdungsproblem hinweisen.

Verlust des Schutzleiters (PE) / Erdungsdurchgangsfehler

E12

Das Ladegerät zeigt E12 an; das Display kann „Relaisprüfung fehlgeschlagen“ oder Ähnliches anzeigen; das Gerät weigert sich, den Ausgang zu aktivieren.

Selbsttest / Relais-Schweißprüfung fehlgeschlagen

E13

Das Display zeigt E13 an; das Ladegerät kann starten und dann sofort den Ladevorgang beenden.

Ausgangskurzschluss / Leitung-zu-Leitung-Fehler

E14

Das Ladegerät zeigt E14 an; die Wi-Fi- oder App-Verbindung kann fehlschlagen; der Ladevorgang kann weiterhin funktionieren, jedoch mit eingeschränkten Smart-Funktionen.

Kommunikationsmodulfehler (Wi-Fi/Smart-Modulfehler)

E15

Das Display zeigt E15 an; das Ladegerät reagiert möglicherweise nicht auf Tastendrücke oder App-Befehle.

Benutzeroberfläche / Tastenfeldfehler

E16

Das Ladegerät zeigt E16 an; RFID-Karten oder Zugangskontrolle funktionieren möglicherweise nicht; das Gerät kann das Laden verweigern, selbst wenn es angeschlossen ist.

RFID / Zugangskontrollfehler

E17

Das Ladegerät zeigt E17 an; geplantes Laden oder Smart-Funktionen schlagen fehl; das Gerät kann in den Basismodus zurückfallen.

Echtzeituhr / Zeitmessfehler

E18

Das Ladegerät zeigt E18 an; das Gerät erkennt möglicherweise nicht, dass der Stecker abgezogen wurde, oder hält das Relais weiterhin eingeschaltet.

Steckeranwesenheit / Verriegelungssensorfehler

E19

Das Ladegerät zeigt E19 an; der interne Selbsttest meldet einen Isolationswiderstandsfehler; der Ladevorgang ist deaktiviert.

Isolationswiderstand / Isolationsfehler

E20

Ladegerät zeigt E20 an; interner Speicher oder Konfiguration kann nicht gelesen werden; das Gerät startet möglicherweise nicht.

EEPROM / Konfigurationsspeicherfehler

Symptom

Das Ladegerät hält die geplanten Ladezeiten nicht ein oder beginnt sofort mit dem Laden, anstatt zu warten.

Fehlkonfiguration von Zeitplan / Timer

Symptom

Das Ladegerät startet während des Leerlaufs oder Ladevorgangs zufällig neu, ohne einen Fehlercode anzuzeigen.

Instabile interne Stromversorgung oder Firmware-Absturz

Symptom

Der RFID-Kartenleser des Ladegeräts erkennt Karten manchmal nicht, es sei denn, sie werden mehrmals durchgezogen.

Schwache RFID-Leserempfindlichkeit

Symptom

Die Wi-Fi- oder App-Verbindung des Ladegeräts ist instabil oder bricht häufig ab, aber der Ladevorgang wird fortgesetzt.

Intermittierende Netzwerkverbindung

Symptom

Das Gehäuse des Ladegeräts vibriert oder klappert, wenn der Lüfter oder das Relais in Betrieb ist.

Lose Montage oder interne Hardware

Symptom

Die Tasten des Frontpanels des Ladegeräts klemmen, sind schwer zu drücken oder federn nicht zurück.

Mechanischer Tastenverschleiß / Verunreinigung

Symptom

Der interne Lüfter des Ladegeräts ist sehr laut, rattert oder dreht sich nicht.

Verschleiß oder Ausfall des Kühlgebläses

Symptom

Die Isolierung des Ausgangskabels des Ladegeräts ist rissig, steif oder beschädigt.

Degradierte Isolierung des Ausgangskabels

Symptom

Der J1772-Stecker lässt sich schwer in den Fahrzeugeinlass einführen oder daraus entfernen.

Mechanischer Verschleiß oder Verformung des Fahrzeugsteckers

Symptom

Das Display des Ladegeräts ist an, aber sehr schwach oder unleserlich; der Ladevorgang kann weiterhin funktionieren.

Display-Hintergrundbeleuchtung / LCD-Fehler

Symptom

Das Ladegerät gibt während oder nach einer Ladesitzung einen Brandgeruch oder sichtbaren Rauch ab.

Komponentenüberhitzung / Durchbrennen

Symptom

Das Ladegerätgehäuse wird während des normalen Ladevorgangs sehr heiß.

Übermäßige Wärmeentwicklung / Kühlmangel

Symptom

Das Ladegerät hat überhaupt keinen Strom; das Display ist leer und keine LEDs leuchten, obwohl der Schutzschalter eingeschaltet ist.

Kein AC-Eingang / Gerät tot

Symptom

Das Ladegerät stoppt den Ladevorgang während einer Sitzung zeitweise ohne Fehlercode; der Ladevorgang wird fortgesetzt, wenn es ausgesteckt und wieder eingesteckt wird.

Zeitweiser Ausgangsabfall / Thermisches oder Verbindungsproblem

Symptom

Das Ladegerät leckt Wasser aus dem Gehäuse nach Regen oder dem Waschen des Autos in der Nähe.

Wassereintritt / Gehäusedichtungsfehler

Symptom

Das Ladegerät erzeugt während des Betriebs ein lautes Summen oder Brummen.

Akustisches Geräusch von Schütz oder Transformator

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich ein und zeigt „bereit“ an, beginnt aber nicht mit dem Laden, wenn es an das Fahrzeug angeschlossen ist; es wird kein Fehlercode angezeigt.

Ladevorgang startet nicht / Pilot nicht erkannt

Symptom

Das Ladegerät löst den vorgeschalteten Schutzschalter aus, sobald eine Ladesitzung beginnt.

Überstrom / Kurzschluss beim Start