Besenergy
Besenergy Bornes de recharge VE Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
Advertisements
E01
Le chargeur ne démarre pas la charge ; l'écran affiche E01 immédiatement après le branchement au véhicule.
Défaut de communication du signal pilote
E02
L'écran du chargeur affiche E02 et refuse de démarrer la charge ; parfois, il fait disjoncter le disjoncteur lors de la tentative de charge.
Défaut de terre / Courant de fuite détecté
E03
L'écran affiche E03 et la charge s'arrête ou ne démarre pas ; l'unité peut cliquer de manière répétée lorsque les relais tentent de s'engager.
Contacteur / Relais soudé ou échec d'engagement
E04
Le chargeur affiche E04 et ne démarre pas ; cela se produit parfois après un orage ou une surtension.
Surtension d'entrée / Protection contre les surtensions déclenchée
E05
L'écran affiche E05 et la charge s'arrête peu après le démarrage ; cela peut se produire par intermittence.
Protection contre les surintensités / Surcharge de sortie
E06
Le chargeur affiche E06 et refuse de charger ; souvent associé à une tension d'alimentation très basse ou instable.
Sous-tension d'entrée / Protection contre les baisses de tension
E07
L'écran affiche E07 ; le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge lorsqu'il est branché au véhicule.
Défaut de détection de proximité / verrouillage (connecteur mal inséré)
E08
Le chargeur affiche E08 et le ventilateur tourne à grande vitesse ou alterne fréquemment ; la charge peut s'arrêter de manière inattendue.
Protection contre la surchauffe (surchauffe interne)
E09
L'écran affiche E09 ; le chargeur s'allume mais l'écran peut clignoter ou se réinitialiser ; la charge ne démarre pas.
Défaut d'alimentation interne
E10
Le chargeur affiche E10 et arrête la charge ; cela peut se produire lorsque le véhicule demande plus de courant que le chargeur ne peut en fournir.
Erreur de communication véhicule / négociation de courant
E11
L'écran affiche E11 ; le chargeur ne démarre pas et peut indiquer un problème de connexion à la terre.
Perte de terre de protection (PE) / Défaut de continuité de terre
E12
Le chargeur affiche E12 ; l'écran peut indiquer « vérification du relais échouée » ou similaire ; l'unité refuse d'alimenter la sortie.
Échec de l'auto-test / Vérification de la soudure du relais
E13
L'écran affiche E13 ; le chargeur peut démarrer puis arrêter immédiatement la charge.
Court-circuit de sortie / Défaut ligne-à-ligne
E14
Le chargeur affiche E14 ; la connexion Wi-Fi ou de l'application peut échouer ; la charge peut toujours fonctionner mais avec des fonctionnalités intelligentes limitées.
Défaut du module de communication (Erreur module Wi-Fi/Smart)
E15
L'écran affiche E15 ; le chargeur peut ne pas répondre aux pressions de boutons ou aux commandes de l'application.
Défaut d'interface utilisateur / clavier
E16
Le chargeur affiche E16 ; les cartes RFID ou le contrôle d'accès peuvent ne pas fonctionner ; l'unité peut refuser la charge même lorsqu'elle est branchée.
Défaut RFID / Contrôle d'accès
E17
Le chargeur affiche E17 ; la charge programmée ou les fonctionnalités intelligentes échouent ; l'unité peut revenir en mode de base.
Défaut d'horloge temps réel / de chronométrage
E18
Le chargeur affiche E18 ; l'unité peut ne pas détecter que le connecteur a été débranché ou peut maintenir le relais engagé.
Défaut de présence du connecteur / capteur de loquet
E19
Le chargeur affiche E19 ; l'auto-test interne signale une erreur de résistance d'isolement ; la charge est désactivée.
Résistance d'isolement / Défaut d'isolement
E20
Le chargeur affiche E20 ; la mémoire interne ou la configuration ne peut pas être lue ; l'unité peut ne pas démarrer.
Erreur de mémoire EEPROM / de configuration
Symptôme
Le chargeur ne respecte pas les heures de charge programmées ou commence à charger immédiatement au lieu d'attendre.
Erreur de configuration du programme / minuteur
Symptôme
Le chargeur redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant l'inactivité ou la charge, sans afficher de code d'erreur.
Alimentation interne instable ou plantage du firmware
Symptôme
Le lecteur de carte RFID du chargeur ne parvient parfois pas à détecter les cartes, sauf si elles sont passées plusieurs fois.
Sensibilité du lecteur RFID faible
Symptôme
La connexion Wi-Fi ou l'application du chargeur est instable ou se déconnecte fréquemment, mais la charge continue.
Connectivité réseau intermittente
Symptôme
Le boîtier du chargeur vibre ou cliquette lorsque le ventilateur ou le relais fonctionne.
Montage ou matériel interne desserré
Symptôme
Les boutons du panneau avant du chargeur sont bloqués, difficiles à presser ou ne reviennent pas en position.
Usure mécanique / Contamination des boutons
Symptôme
Le ventilateur interne du chargeur est très bruyant, cliquette ou ne tourne pas.
Usure ou défaillance du ventilateur de refroidissement
Symptôme
L'isolation du câble de sortie du chargeur est fissurée, rigide ou endommagée.
Isolation du câble de sortie dégradée
Symptôme
Le connecteur J1772 est difficile à insérer ou à retirer de l'entrée du véhicule.
Usure mécanique ou déformation du connecteur du véhicule
Symptôme
L'écran du chargeur est allumé mais très faible ou illisible ; la charge peut toujours fonctionner.
Rétroéclairage de l'écran / Panne LCD
Symptôme
Le chargeur émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après une session de charge.
Surchauffe / Grillage de composant
Symptôme
Le boîtier du chargeur devient très chaud au toucher pendant la charge normale.
Élévation thermique excessive / Déficience de refroidissement
Symptôme
Le chargeur n'est pas du tout alimenté ; l'écran est vide et aucune LED n'est allumée même si le disjoncteur est sur ON.
Pas d'entrée CA / Unité morte
Symptôme
Le chargeur arrête la charge de manière intermittente en cours de session sans aucun code d'erreur ; la charge reprend si l'on débranche et rebranche.
Chute de sortie intermittente / Problème thermique ou de connexion
Symptôme
Le chargeur fuit de l'eau de son boîtier après la pluie ou le lavage de la voiture à proximité.
Infiltration d'eau / Défaillance du joint d'enceinte
Symptôme
Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un ronflement pendant le fonctionnement.
Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur
Symptôme
Le chargeur s'allume et indique qu'il est prêt, mais ne démarre pas la charge lorsqu'il est branché sur le véhicule ; aucun code d'erreur n'est affiché.
Démarrage de charge impossible / Pilote non reconnu
Symptôme
Le chargeur fait sauter le disjoncteur en amont dès le début d'une session de charge.
Surintensité / Court-circuit au démarrage
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le chargeur ne démarre pas la charge ; l'écran affiche E01 immédiatement après le branchement au véhicule.
|
Défaut de communication du signal pilote | Voir les détails |
| E02 |
L'écran du chargeur affiche E02 et refuse de démarrer la charge ; parfois, il fait disjoncter le disjoncteur lors de la tentative de charge.
|
Défaut de terre / Courant de fuite détecté | Voir les détails |
| E03 |
L'écran affiche E03 et la charge s'arrête ou ne démarre pas ; l'unité peut cliquer de manière répétée lorsque les relais tentent de s'engager.
|
Contacteur / Relais soudé ou échec d'engagement | Voir les détails |
| E04 |
Le chargeur affiche E04 et ne démarre pas ; cela se produit parfois après un orage ou une surtension.
|
Surtension d'entrée / Protection contre les surtensions déclenchée | Voir les détails |
| E05 |
L'écran affiche E05 et la charge s'arrête peu après le démarrage ; cela peut se produire par intermittence.
|
Protection contre les surintensités / Surcharge de sortie | Voir les détails |
| E06 |
Le chargeur affiche E06 et refuse de charger ; souvent associé à une tension d'alimentation très basse ou instable.
|
Sous-tension d'entrée / Protection contre les baisses de tension | Voir les détails |
| E07 |
L'écran affiche E07 ; le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge lorsqu'il est branché au véhicule.
|
Défaut de détection de proximité / verrouillage (connecteur mal inséré) | Voir les détails |
| E08 |
Le chargeur affiche E08 et le ventilateur tourne à grande vitesse ou alterne fréquemment ; la charge peut s'arrêter de manière inattendue.
|
Protection contre la surchauffe (surchauffe interne) | Voir les détails |
| E09 |
L'écran affiche E09 ; le chargeur s'allume mais l'écran peut clignoter ou se réinitialiser ; la charge ne démarre pas.
|
Défaut d'alimentation interne | Voir les détails |
| E10 |
Le chargeur affiche E10 et arrête la charge ; cela peut se produire lorsque le véhicule demande plus de courant que le chargeur ne peut en fournir.
|
Erreur de communication véhicule / négociation de courant | Voir les détails |
| E11 |
L'écran affiche E11 ; le chargeur ne démarre pas et peut indiquer un problème de connexion à la terre.
|
Perte de terre de protection (PE) / Défaut de continuité de terre | Voir les détails |
| E12 |
Le chargeur affiche E12 ; l'écran peut indiquer « vérification du relais échouée » ou similaire ; l'unité refuse d'alimenter la sortie.
|
Échec de l'auto-test / Vérification de la soudure du relais | Voir les détails |
| E13 |
L'écran affiche E13 ; le chargeur peut démarrer puis arrêter immédiatement la charge.
|
Court-circuit de sortie / Défaut ligne-à-ligne | Voir les détails |
| E14 |
Le chargeur affiche E14 ; la connexion Wi-Fi ou de l'application peut échouer ; la charge peut toujours fonctionner mais avec des fonctionnalités intelligentes limitées.
|
Défaut du module de communication (Erreur module Wi-Fi/Smart) | Voir les détails |
| E15 |
L'écran affiche E15 ; le chargeur peut ne pas répondre aux pressions de boutons ou aux commandes de l'application.
|
Défaut d'interface utilisateur / clavier | Voir les détails |
| E16 |
Le chargeur affiche E16 ; les cartes RFID ou le contrôle d'accès peuvent ne pas fonctionner ; l'unité peut refuser la charge même lorsqu'elle est branchée.
|
Défaut RFID / Contrôle d'accès | Voir les détails |
| E17 |
Le chargeur affiche E17 ; la charge programmée ou les fonctionnalités intelligentes échouent ; l'unité peut revenir en mode de base.
|
Défaut d'horloge temps réel / de chronométrage | Voir les détails |
| E18 |
Le chargeur affiche E18 ; l'unité peut ne pas détecter que le connecteur a été débranché ou peut maintenir le relais engagé.
|
Défaut de présence du connecteur / capteur de loquet | Voir les détails |
| E19 |
Le chargeur affiche E19 ; l'auto-test interne signale une erreur de résistance d'isolement ; la charge est désactivée.
|
Résistance d'isolement / Défaut d'isolement | Voir les détails |
| E20 |
Le chargeur affiche E20 ; la mémoire interne ou la configuration ne peut pas être lue ; l'unité peut ne pas démarrer.
|
Erreur de mémoire EEPROM / de configuration | Voir les détails |
| – |
Le chargeur ne respecte pas les heures de charge programmées ou commence à charger immédiatement au lieu d'attendre.
|
Erreur de configuration du programme / minuteur | Voir les détails |
| – |
Le chargeur redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant l'inactivité ou la charge, sans afficher de code d'erreur.
|
Alimentation interne instable ou plantage du firmware | Voir les détails |
| – |
Le lecteur de carte RFID du chargeur ne parvient parfois pas à détecter les cartes, sauf si elles sont passées plusieurs fois.
|
Sensibilité du lecteur RFID faible | Voir les détails |
| – |
La connexion Wi-Fi ou l'application du chargeur est instable ou se déconnecte fréquemment, mais la charge continue.
|
Connectivité réseau intermittente | Voir les détails |
| – |
Le boîtier du chargeur vibre ou cliquette lorsque le ventilateur ou le relais fonctionne.
|
Montage ou matériel interne desserré | Voir les détails |
| – |
Les boutons du panneau avant du chargeur sont bloqués, difficiles à presser ou ne reviennent pas en position.
|
Usure mécanique / Contamination des boutons | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur interne du chargeur est très bruyant, cliquette ou ne tourne pas.
|
Usure ou défaillance du ventilateur de refroidissement | Voir les détails |
| – |
L'isolation du câble de sortie du chargeur est fissurée, rigide ou endommagée.
|
Isolation du câble de sortie dégradée | Voir les détails |
| – |
Le connecteur J1772 est difficile à insérer ou à retirer de l'entrée du véhicule.
|
Usure mécanique ou déformation du connecteur du véhicule | Voir les détails |
| – |
L'écran du chargeur est allumé mais très faible ou illisible ; la charge peut toujours fonctionner.
|
Rétroéclairage de l'écran / Panne LCD | Voir les détails |
| – |
Le chargeur émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après une session de charge.
|
Surchauffe / Grillage de composant | Voir les détails |
| – |
Le boîtier du chargeur devient très chaud au toucher pendant la charge normale.
|
Élévation thermique excessive / Déficience de refroidissement | Voir les détails |
| – |
Le chargeur n'est pas du tout alimenté ; l'écran est vide et aucune LED n'est allumée même si le disjoncteur est sur ON.
|
Pas d'entrée CA / Unité morte | Voir les détails |
| – |
Le chargeur arrête la charge de manière intermittente en cours de session sans aucun code d'erreur ; la charge reprend si l'on débranche et rebranche.
|
Chute de sortie intermittente / Problème thermique ou de connexion | Voir les détails |
| – |
Le chargeur fuit de l'eau de son boîtier après la pluie ou le lavage de la voiture à proximité.
|
Infiltration d'eau / Défaillance du joint d'enceinte | Voir les détails |
| – |
Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un ronflement pendant le fonctionnement.
|
Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur | Voir les détails |
| – |
Le chargeur s'allume et indique qu'il est prêt, mais ne démarre pas la charge lorsqu'il est branché sur le véhicule ; aucun code d'erreur n'est affiché.
|
Démarrage de charge impossible / Pilote non reconnu | Voir les détails |
| – |
Le chargeur fait sauter le disjoncteur en amont dès le début d'une session de charge.
|
Surintensité / Court-circuit au démarrage | Voir les détails |
Aucun code correspondant trouvé
Advertisements