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Besenergy Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
Guasto di comunicazione del segnale pilota
E02
Il display del caricabatterie mostra E02 e si rifiuta di avviare la ricarica; a volte fa scattare l'interruttore quando si tenta di ricaricare.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E03
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe o non si avvia; l'unità potrebbe fare clic ripetutamente mentre i relè tentano di innestarsi.
Contattore / Relè saldato o mancato innesto
E04
Il caricabatterie mostra E04 e non si avvia; a volte si verifica dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
Sovratensione in ingresso / Protezione da sovratensione attivata
E05
Il display mostra E05 e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; può verificarsi in modo intermittente.
Protezione da sovracorrente / sovraccarico in uscita
E06
Il caricabatterie mostra E06 e si rifiuta di caricare; spesso associato a una tensione di alimentazione molto bassa o instabile.
Sottotensione in ingresso / Protezione da calo di tensione
E07
Il display mostra E07; il caricabatterie si accende ma non avvia la ricarica quando collegato al veicolo.
Guasto di rilevamento prossimità / blocco (connettore non inserito correttamente)
E08
Il caricabatterie mostra E08 e la ventola gira ad alta velocità o cicla frequentemente; la ricarica potrebbe interrompersi inaspettatamente.
Protezione da sovratemperatura (surriscaldamento interno)
E09
Il display mostra E09; il caricabatterie si accende ma lo schermo potrebbe sfarfallare o resettarsi; la ricarica non si avvia.
Guasto interno dell'alimentatore
E10
Il caricabatterie mostra E10 e interrompe la ricarica; ciò può verificarsi quando il veicolo richiede più corrente di quanta il caricabatterie possa fornire.
Errore di comunicazione veicolo / negoziazione corrente
E11
Il display mostra E11; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un problema di connessione a terra.
Perdita di terra di protezione (PE) / Guasto di continuità di terra
E12
Il caricabatterie mostra E12; il display potrebbe indicare "controllo relè fallito" o simile; l'unità si rifiuta di energizzare l'uscita.
Auto-test / Fallimento controllo saldatura relè
E13
Il display mostra E13; il caricabatterie potrebbe avviarsi e poi interrompere immediatamente la ricarica.
Cortocircuito in uscita / Guasto linea-linea
E14
Il caricabatterie mostra E14; la connessione Wi-Fi o dell'app potrebbe fallire; la ricarica potrebbe comunque funzionare ma con funzionalità smart limitate.
Guasto modulo di comunicazione (Errore modulo Wi-Fi/Smart)
E15
Il display mostra E15; il caricabatterie potrebbe non rispondere alla pressione dei pulsanti o ai comandi dell'app.
Guasto interfaccia utente / tastiera
E16
Il caricabatterie mostra E16; le schede RFID o il controllo accessi potrebbero non funzionare; l'unità potrebbe negare la ricarica anche quando collegata.
Guasto RFID / Controllo accessi
E17
Il caricabatterie mostra E17; la ricarica programmata o le funzionalità smart falliscono; l'unità potrebbe tornare alla modalità base.
Guasto orologio in tempo reale / temporizzazione
E18
Il caricabatterie mostra E18; l'unità potrebbe non rilevare che il connettore è stato scollegato o potrebbe mantenere il relè attivato.
Guasto sensore presenza connettore / fermo
E19
Il caricabatterie mostra E19; l'auto-test interno segnala un errore di resistenza di isolamento; la ricarica è disabilitata.
Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento
E20
Il caricabatterie mostra E20; la memoria interna o la configurazione non possono essere lette; l'unità potrebbe non avviarsi.
Errore di memoria EEPROM / di configurazione
Sintomo
Il caricabatterie non segue gli orari di ricarica programmati o inizia a caricare immediatamente invece di attendere.
Errore di configurazione programma / timer
Sintomo
Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, senza mostrare un codice di errore.
Alimentazione interna instabile o crash del firmware
Sintomo
Il lettore di schede RFID del caricabatterie a volte non riesce a rilevare le schede a meno che non vengano strisciate più volte.
Sensibilità del lettore RFID debole
Sintomo
La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è instabile o si interrompe frequentemente, ma la ricarica continua.
Connettività di rete intermittente
Sintomo
L'involucro del caricabatterie vibra o sferraglia quando la ventola o il relè sono in funzione.
Montaggio o hardware interno allentato
Sintomo
I pulsanti del pannello frontale del caricabatterie sono bloccati, difficili da premere o non tornano indietro.
Usura meccanica / Contaminazione dei pulsanti
Sintomo
La ventola interna del caricabatterie è molto rumorosa, sferraglia o non gira.
Usura o guasto della ventola di raffreddamento
Sintomo
L'isolamento del cavo di uscita del caricabatterie è incrinato, rigido o danneggiato.
Isolamento del cavo di uscita degradato
Sintomo
Il connettore J1772 è difficile da inserire o rimuovere dall'ingresso del veicolo.
Usura meccanica o deformazione del connettore del veicolo
Sintomo
Il display del caricabatterie è acceso ma molto fioco o illeggibile; la ricarica potrebbe comunque funzionare.
Guasto retroilluminazione display / LCD
Sintomo
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
Surriscaldamento / Bruciatura di componenti
Sintomo
L'involucro del caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale.
Aumento termico eccessivo / Deficienza di raffreddamento
Sintomo
Il caricabatterie non ha alcuna alimentazione; il display è spento e nessun LED è acceso anche se l'interruttore è su ON.
Nessun ingresso CA / Unità spenta
Sintomo
Il caricabatterie interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza alcun codice di errore; la ricarica riprende se scollegato e ricollegato.
Interruzione intermittente dell'uscita / Problema termico o di connessione
Sintomo
Il caricabatterie perde acqua dall'involucro dopo la pioggia o il lavaggio dell'auto nelle vicinanze.
Ingresso acqua / Guasto della guarnizione dell'involucro
Sintomo
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sottofondo durante il funzionamento.
Rumore acustico da contattore o trasformatore
Sintomo
Il caricabatterie si accende e mostra pronto, ma non avvia la ricarica quando collegato al veicolo; nessun codice di errore viene visualizzato.
Avvio carica non riuscito / Pilota non riconosciuto
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore a monte non appena inizia una sessione di ricarica.
Sovracorrente / Cortocircuito all'avvio
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
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Guasto di comunicazione del segnale pilota | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il display del caricabatterie mostra E02 e si rifiuta di avviare la ricarica; a volte fa scattare l'interruttore quando si tenta di ricaricare.
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Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe o non si avvia; l'unità potrebbe fare clic ripetutamente mentre i relè tentano di innestarsi.
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Contattore / Relè saldato o mancato innesto | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il caricabatterie mostra E04 e non si avvia; a volte si verifica dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
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Sovratensione in ingresso / Protezione da sovratensione attivata | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il display mostra E05 e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; può verificarsi in modo intermittente.
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Protezione da sovracorrente / sovraccarico in uscita | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il caricabatterie mostra E06 e si rifiuta di caricare; spesso associato a una tensione di alimentazione molto bassa o instabile.
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Sottotensione in ingresso / Protezione da calo di tensione | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il display mostra E07; il caricabatterie si accende ma non avvia la ricarica quando collegato al veicolo.
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Guasto di rilevamento prossimità / blocco (connettore non inserito correttamente) | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il caricabatterie mostra E08 e la ventola gira ad alta velocità o cicla frequentemente; la ricarica potrebbe interrompersi inaspettatamente.
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Protezione da sovratemperatura (surriscaldamento interno) | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il display mostra E09; il caricabatterie si accende ma lo schermo potrebbe sfarfallare o resettarsi; la ricarica non si avvia.
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Guasto interno dell'alimentatore | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il caricabatterie mostra E10 e interrompe la ricarica; ciò può verificarsi quando il veicolo richiede più corrente di quanta il caricabatterie possa fornire.
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Errore di comunicazione veicolo / negoziazione corrente | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il display mostra E11; il caricabatterie non si avvia e potrebbe indicare un problema di connessione a terra.
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Perdita di terra di protezione (PE) / Guasto di continuità di terra | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il caricabatterie mostra E12; il display potrebbe indicare "controllo relè fallito" o simile; l'unità si rifiuta di energizzare l'uscita.
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Auto-test / Fallimento controllo saldatura relè | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il display mostra E13; il caricabatterie potrebbe avviarsi e poi interrompere immediatamente la ricarica.
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Cortocircuito in uscita / Guasto linea-linea | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il caricabatterie mostra E14; la connessione Wi-Fi o dell'app potrebbe fallire; la ricarica potrebbe comunque funzionare ma con funzionalità smart limitate.
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Guasto modulo di comunicazione (Errore modulo Wi-Fi/Smart) | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il display mostra E15; il caricabatterie potrebbe non rispondere alla pressione dei pulsanti o ai comandi dell'app.
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Guasto interfaccia utente / tastiera | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il caricabatterie mostra E16; le schede RFID o il controllo accessi potrebbero non funzionare; l'unità potrebbe negare la ricarica anche quando collegata.
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Guasto RFID / Controllo accessi | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il caricabatterie mostra E17; la ricarica programmata o le funzionalità smart falliscono; l'unità potrebbe tornare alla modalità base.
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Guasto orologio in tempo reale / temporizzazione | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il caricabatterie mostra E18; l'unità potrebbe non rilevare che il connettore è stato scollegato o potrebbe mantenere il relè attivato.
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Guasto sensore presenza connettore / fermo | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il caricabatterie mostra E19; l'auto-test interno segnala un errore di resistenza di isolamento; la ricarica è disabilitata.
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Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il caricabatterie mostra E20; la memoria interna o la configurazione non possono essere lette; l'unità potrebbe non avviarsi.
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Errore di memoria EEPROM / di configurazione | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie non segue gli orari di ricarica programmati o inizia a caricare immediatamente invece di attendere.
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Errore di configurazione programma / timer | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, senza mostrare un codice di errore.
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Alimentazione interna instabile o crash del firmware | Vedi Dettagli |
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Il lettore di schede RFID del caricabatterie a volte non riesce a rilevare le schede a meno che non vengano strisciate più volte.
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Sensibilità del lettore RFID debole | Vedi Dettagli |
| – |
La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è instabile o si interrompe frequentemente, ma la ricarica continua.
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Connettività di rete intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricabatterie vibra o sferraglia quando la ventola o il relè sono in funzione.
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Montaggio o hardware interno allentato | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti del pannello frontale del caricabatterie sono bloccati, difficili da premere o non tornano indietro.
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Usura meccanica / Contaminazione dei pulsanti | Vedi Dettagli |
| – |
La ventola interna del caricabatterie è molto rumorosa, sferraglia o non gira.
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Usura o guasto della ventola di raffreddamento | Vedi Dettagli |
| – |
L'isolamento del cavo di uscita del caricabatterie è incrinato, rigido o danneggiato.
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Isolamento del cavo di uscita degradato | Vedi Dettagli |
| – |
Il connettore J1772 è difficile da inserire o rimuovere dall'ingresso del veicolo.
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Usura meccanica o deformazione del connettore del veicolo | Vedi Dettagli |
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Il display del caricabatterie è acceso ma molto fioco o illeggibile; la ricarica potrebbe comunque funzionare.
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Guasto retroilluminazione display / LCD | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
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Surriscaldamento / Bruciatura di componenti | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale.
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Aumento termico eccessivo / Deficienza di raffreddamento | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie non ha alcuna alimentazione; il display è spento e nessun LED è acceso anche se l'interruttore è su ON.
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Nessun ingresso CA / Unità spenta | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza alcun codice di errore; la ricarica riprende se scollegato e ricollegato.
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Interruzione intermittente dell'uscita / Problema termico o di connessione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie perde acqua dall'involucro dopo la pioggia o il lavaggio dell'auto nelle vicinanze.
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Ingresso acqua / Guasto della guarnizione dell'involucro | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sottofondo durante il funzionamento.
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Rumore acustico da contattore o trasformatore | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si accende e mostra pronto, ma non avvia la ricarica quando collegato al veicolo; nessun codice di errore viene visualizzato.
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Avvio carica non riuscito / Pilota non riconosciuto | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore a monte non appena inizia una sessione di ricarica.
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Sovracorrente / Cortocircuito all'avvio | Vedi Dettagli |
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