Il caricabatterie mostra E14; la connessione Wi-Fi o dell'app potrebbe fallire; la ricarica potrebbe comunque funzionare ma con funzionalità smart limitate.

La sicurezza prima di tutto: La maggior parte dei guasti di comunicazione sono a bassa tensione, ma spegnere comunque l'alimentazione prima di aprire il caricabatterie.

• 1. Ciclo di alimentazione: Spegnere l'interruttore per 2-3 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione. Molti moduli di comunicazione si ripristinano dopo un reset completo dell'alimentazione.
• 2. Controllare l'ambiente del segnale: Assicurarsi che il caricabatterie sia nel raggio d'azione del router Wi-Fi e non sia schermato da involucri metallici. Ridurre le interferenze spostando router o altri dispositivi RF se possibile.
• 3. Controllo del connettore interno (qualificato): Con l'alimentazione SPENTA, aprire il caricabatterie e individuare il modulo Wi-Fi/comunicazione (spesso una piccola scheda figlia o un modulo plug-in). Reinserire il connettore e assicurarsi che tutti i cavi dell'antenna siano saldamente collegati.
• 4. Ri-accoppiamento dell'app: Utilizzare l'app Besenergy per rimuovere il caricabatterie e riaggiungerlo, seguendo le istruzioni di accoppiamento. Questo può cancellare i dati di accoppiamento corrotti.
• 5. Sostituzione del modulo: Se E14 persiste e il modulo non mostra attività (nessun LED, nessuna trasmissione), sostituire il modulo di comunicazione con il pezzo Besenergy corretto.

Quando chiamare un professionista: Per la sostituzione del modulo o problemi di firmware, contattare il supporto Besenergy o un tecnico qualificato.