La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è instabile o si interrompe frequentemente, ma la ricarica continua.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete è a bassa tensione, ma evitate comunque di aprire il caricabatterie mentre è alimentato, a meno che non siate qualificati.

• 1. Controllare la potenza del segnale: Utilizzare uno smartphone vicino al caricabatterie per controllare il segnale Wi-Fi. Se debole, avvicinare il router o installare un extender Wi-Fi.
• 2. Ridurre le interferenze: Tenere il router lontano da microonde, telefoni cordless e strutture metalliche spesse.
• 3. Riavvio del router: Riavviare il router Wi-Fi e il modem per risolvere eventuali problemi di rete.
• 4. Controllo antenna interna (qualificato): Con l'alimentazione SPENTA, aprire il caricabatterie e verificare che il cavo dell'antenna Wi-Fi sia saldamente collegato al modulo di comunicazione e non sia pizzicato.
• 5. Riaccoppiare nell'app: Rimuovere e riaggiungere il caricabatterie nell'app Besenergy, seguendo le istruzioni di accoppiamento.

Quando chiamare un professionista: Per problemi di connettività persistenti, consultare il supporto Besenergy o uno specialista di rete.