La conexión Wi-Fi o de la aplicación del cargador es inestable o se interrumpe con frecuencia, pero la carga continúa.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red es de bajo voltaje, pero aún así evite abrir el cargador mientras esté encendido a menos que esté calificado.

• 1. Verifique la intensidad de la señal: Use un teléfono inteligente cerca del cargador para verificar la señal Wi-Fi. Si es débil, acerque el enrutador o instale un extensor de Wi-Fi.
• 2. Reduzca las interferencias: Mantenga el enrutador alejado de microondas, teléfonos inalámbricos y estructuras metálicas gruesas.
• 3. Reinicie el enrutador: Reinicie el enrutador Wi-Fi y el módem para solucionar cualquier problema de red.
• 4. Verificación de la antena interna (calificado): Con la alimentación APAGADA, abra el cargador y verifique que el cable de la antena Wi-Fi esté conectado de forma segura al módulo de comunicación y no esté pellizcado.
• 5. Vuelva a emparejar en la aplicación: Elimine y vuelva a agregar el cargador en la aplicación Besenergy, siguiendo las instrucciones de emparejamiento.

Cuándo llamar a un profesional: Para problemas de conectividad persistentes, consulte el soporte de Besenergy o un especialista en redes.