Das Ladegerät zeigt E11 an; die App zeigt möglicherweise 'Wi-Fi-Verbindungsfehler' oder 'Netzwerkfehler' an; der Ladevorgang funktioniert möglicherweise lokal, aber die App-Steuerung schlägt fehl.

Sicherheit: Für Netzwerkprobleme ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich. Öffnen Sie das Hochspannungsfach nicht.

• Wi-Fi-Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Telefon am Standort des Ladegeräts, um das Signal zu überprüfen. Wenn es schwach ist, bewegen Sie den Router näher heran oder fügen Sie einen Wi-Fi-Extender hinzu.
• Netzwerkeinstellungen überprüfen: Führen Sie in der Emporia-App die Wi-Fi-Einrichtung für das Ladegerät erneut aus. Stellen Sie sicher, dass Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk verwenden, falls erforderlich, und dass das Passwort korrekt ist.
• Router-Konfiguration: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router keine ausgehenden Verbindungen blockiert, die von Emporia benötigt werden (Firewall, Kindersicherung oder MAC-Filterung überprüfen).
• Neustart: Schalten Sie das Ladegerät am Schutzschalter für 1 Minute aus, starten Sie Ihren Router neu, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und prüfen Sie, ob E11 verschwindet.
• Wenn Wi-Fi weiterhin nicht verfügbar ist, aber das Laden funktioniert: Das interne Wi-Fi-Modul ist möglicherweise ausgefallen. Bei den meisten Emporia-Designs ist dies in die Steuerplatine integriert; ein Austausch der Platine kann erforderlich sein, wenn die App-Konnektivität unerlässlich ist.