Ladegerät meldet E03 und weigert sich, den Ladevorgang zu starten; wird oft als Phasenausfall oder Phasenungleichgewicht in der App protokolliert.

Sicherheit: Arbeiten Sie nur an spannungsführenden Drehstromkreisen, wenn Sie qualifiziert sind. Andernfalls rufen Sie einen Elektriker.

• Vorgeschaltete Schutzschalter prüfen: Überprüfen Sie im Hauptverteiler, ob alle dreiphasigen Schutzschalter, die das Ladegerät versorgen, eingeschaltet und mechanisch verbunden sind. Setzen Sie jeden ausgelösten Schutzschalter zurück.
• Phasenverdrahtung prüfen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung den go-e Charger öffnen und bestätigen, dass L1, L2 und L3 alle sicher im Klemmenblock befestigt sind. Ziehen Sie vorsichtig an jedem Leiter, um sicherzustellen, dass er fest sitzt.
• Phasenspannungen messen: Bei eingeschalteter Stromversorgung L1–N, L2–N, L3–N und L1–L2–L3 messen. Jede fehlende oder deutlich niedrige Messung weist auf ein Versorgungsproblem hin, das an der Verteilertafel behoben werden muss.
• Interne Relais testen: Starten Sie eine Ladesitzung und überwachen Sie dabei die Spannung am Ladegerätausgang (zum Fahrzeugstecker). Wenn eine Phase nicht durchschaltet, ist der interne Schütz/Relais für diese Phase möglicherweise defekt und die Leistungsplatine oder das Relaismodul muss ersetzt werden.
• Auf Einphasenbetrieb umkonfigurieren (temporär): Wenn vom Modell erlaubt, können Sie das Ladegerät vorübergehend in der App auf Einphasenbetrieb konfigurieren, bis eine vollständige Reparatur durchgeführt wurde.