Ladegerät zeigt E13 an; die App kann dies als Wi-Fi- oder Netzwerkmodulfehler protokollieren.

Hinweis: Dieser Fehler beeinträchtigt die Fernsteuerung und -überwachung, verhindert aber möglicherweise nicht immer den Ladevorgang.

• Neustart: Schalten Sie das Ladegerät am Schutzschalter für 60 Sekunden aus und stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her, um das Wi-Fi-Modul zurückzusetzen.
• Antenne überprüfen: Öffnen Sie das Gehäuse (bei ausgeschalteter Stromversorgung) und überprüfen Sie, ob das externe oder interne Antennenkabel fest angeschlossen und nicht eingeklemmt oder gebrochen ist.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Verwenden Sie die physische Reset-Taste (falls vorhanden) oder folgen Sie den Anweisungen der go-e App, um die Wi-Fi-Einstellungen zurückzusetzen und das Netzwerk neu zu konfigurieren.
• Interferenzen reduzieren: Bewegen Sie den Wi-Fi-Router näher heran oder reduzieren Sie Hindernisse. Vermeiden Sie es, das Ladegerät direkt hinter Metalloberflächen zu platzieren, die das Signal abschirmen können.
• Firmware neu flashen: Wenn das Modul weiterhin nicht reagiert, führen Sie ein Firmware-Update über Ethernet (falls verfügbar) oder Servicetools durch. Wenn es immer noch fehlerhaft ist, ersetzen Sie die Steuerplatine.