Ladegerät schaltet sich ein, aber das Fahrzeug beginnt nicht zu laden; der LED-Ring bleibt blau oder grün, und es wird kein Fehlercode angezeigt.

Sicherheit geht vor: Öffnen Sie das Ladegerät nur, wenn unbedingt erforderlich; viele Probleme sind konfigurationsbedingt.

• App-Status prüfen: Überprüfen Sie in der NewMotion-App, ob das Ladegerät auf RFID-Authentifizierung, eine geplante Startzeit oder ein Smart-Charging-Fenster wartet.
• Manuellen Start versuchen: Legen Sie eine autorisierte RFID-Karte vor (falls erforderlich) und bestätigen Sie, dass der LED-Ring die Ladefarbe annimmt, wenn das Fahrzeug angeschlossen ist.
• Zeitpläne deaktivieren: Deaktivieren Sie vorübergehend alle Ladezeitpläne oder Smart-Charging-Funktionen und testen Sie erneut.
• Anderes Fahrzeug/Kabel testen: Schließen Sie ein anderes Elektrofahrzeug und/oder Kabel an, um fahrzeugseitige Probleme auszuschließen.
• Installateur-Einstellungen: Überprüfen Sie im Installateur-Portal, ob der Versorgungstyp und der maximale Strom korrekt eingestellt sind und ob das Ladegerät nicht im reduzierten oder deaktivierten Modus ist.
• Hardware-Prüfung: Wenn alle Konfigurationen korrekt sind und mehrere Fahrzeuge nicht starten, überprüfen Sie die CP/PP-Verkabelung und die Typ-2-Steckdose oder das fest angeschlossene Kabel auf Beschädigungen.