El cargador se enciende, pero el vehículo no inicia la carga; el anillo LED permanece azul o verde, y no se muestra ningún código de error.

La seguridad es lo primero: No abra el cargador a menos que sea necesario; muchos problemas están relacionados con la configuración.

• Verificar el estado de la aplicación: En la aplicación NewMotion, vea si el cargador está esperando la autenticación RFID, una hora de inicio programada o una ventana de carga inteligente.
• Intentar inicio manual: Presente una tarjeta RFID autorizada (si es necesario) y confirme que el anillo LED cambia al color de carga cuando el vehículo está conectado.
• Desactivar programaciones: Desactive temporalmente cualquier programación de carga o función de carga inteligente y pruebe de nuevo.
• Probar otro vehículo/cable: Conecte un VE y/o cable diferente para descartar problemas del lado del vehículo.
• Configuración del instalador: En el portal del instalador, verifique que el tipo de suministro y la corriente máxima estén configurados correctamente y que el cargador no esté en modo reducido o deshabilitado.
• Verificación de hardware: Si toda la configuración es correcta y varios vehículos no logran iniciar, inspeccione el cableado CP/PP y la toma Tipo 2 o el cable fijo en busca de daños.