Ladegerät zeigt E019 an; LED-Ring ist rot; App zeigt Konfigurationsfehler – ungültige Einstellungen an.

Sicherheit zuerst: Konfigurationsänderungen sollten von einem Installateur vorgenommen werden, der mit den örtlichen Elektrovorschriften vertraut ist.

• Einstellungen überprüfen: Melden Sie sich im NewMotion-Installateurportal oder in der App an und überprüfen Sie alle Konfigurationsparameter: Versorgungstyp, Maximalstrom, Lastmanagement, Authentifizierungsmodus.
• Auf Standardwerte zurücksetzen: Wenden Sie eine werkseitige Standardkonfiguration an (falls verfügbar) und geben Sie dann die korrekten Installationsparameter erneut ein.
• Firmware prüfen: Aktualisieren Sie die Ladegerät-Firmware auf die neueste Version, um die Konfigurationskompatibilität sicherzustellen.
• Konfiguration erneut speichern: Nehmen Sie eine kleine Änderung vor, speichern Sie, ändern Sie dann zurück und speichern Sie erneut, um ein frisches Schreiben in den nichtflüchtigen Speicher zu erzwingen.
• Platinenspeicherfehler: Wenn E019 weiterhin besteht und die Konfiguration nicht gespeichert werden kann, kann der nichtflüchtige Speicher auf der Hauptplatine defekt sein und einen Platinenaustausch erfordern.