El cargador muestra E019; el anillo LED es rojo; la aplicación indica un error de configuración – ajustes no válidos.

La seguridad es lo primero: Los cambios de configuración deben ser realizados por un instalador familiarizado con los códigos eléctricos locales.

• Revisar la configuración: Inicie sesión en el portal o la aplicación del instalador de NewMotion y revise todos los parámetros de configuración: tipo de suministro, corriente máxima, equilibrio de carga, modo de autenticación.
• Restablecer a valores predeterminados: Aplique una configuración predeterminada de fábrica (si está disponible) y luego vuelva a introducir los parámetros de instalación correctos.
• Comprobar el firmware: Actualice el firmware del cargador a la última versión para garantizar la compatibilidad de la configuración.
• Volver a guardar la configuración: Realice un cambio menor, guarde, luego deshaga el cambio y guarde nuevamente para forzar una nueva escritura en la memoria no volátil.
• Fallo de memoria de la PCB: Si E019 persiste y la configuración no se puede guardar, la memoria no volátil en la PCB principal puede estar defectuosa, requiriendo el reemplazo de la placa.