E020
NewMotion Firmware-Korruption / Fehlgeschlagenes Update

Ladegerät meldet E020; LED-Ring blinkt rot; App zeigt Firmware-Integritätsfehler an.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Unterbrochenes Firmware-Update, Flash-Speicherfehler auf der Hauptplatine, Inkompatibles Firmware-Image, Netzwerkunterbrechung während des OTA-Updates

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Schalten Sie das Ladegerät während eines Wiederherstellungs-Updates nicht aus, es sei denn, Sie werden dazu angewiesen.

  • Portalstatus prüfen: Überprüfen Sie im NewMotion-Backend, ob ein Firmware-Update kürzlich übertragen wurde und dessen Status.
  • Update wiederholen: Falls möglich, lösen Sie ein manuelles Firmware-Update oder die Installation eines Wiederherstellungsimages über die Installateur-Tools aus.
  • Stabiles Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät während des Update-Vorgangs eine stabile Internetverbindung (Ethernet oder Mobilfunk) hat.
  • Neustart: Nach einem fehlgeschlagenen Update den Schutzschalter für 5 Minuten ausschalten, dann wieder einschalten und prüfen, ob das Gerät in einen Wiederherstellungsmodus bootet, der ein erneutes Flashen ermöglicht.
  • Platinenaustausch: Wenn der Bootloader oder der Flash-Speicher irreparabel beschädigt ist, ersetzen Sie die Hauptsteuerplatine.
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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine (PCB) (Flash-Speicher)
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