E13
NRGkick Ausfall des drahtlosen Kommunikationsmoduls

Das Ladegerät zeigt E13 an; oft verbunden mit einem Wi-Fi/Bluetooth-Modulfehler oder einem Kommunikationsfehler mit dem Konnektivitätsmodul.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Defektes Wi-Fi/Bluetooth-Modul, Lockerer Antennen- oder Modulstecker, Firmware-Fehler im Konnektivitäts-Stack, HF-Interferenzen, die wiederholte Modul-Resets verursachen

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Konnektivitätsfehler beeinträchtigen normalerweise nicht die grundlegende elektrische Sicherheit, können aber die Konfiguration oder Überwachung verhindern.

  • 1. Ladegerät und App neu starten:
    • Ladegerät ausstecken, 2 Minuten warten, wieder anschließen.
    • Die NRGkick-App zwangsweise schließen und erneut öffnen.
  • 2. Näher heranrücken und Störungen reduzieren:
    • Bringen Sie Ihr Telefon näher an das Ladegerät.
    • Schalten Sie starke HF-Quellen (Mikrowellenherde, leistungsstarke Router) vorübergehend aus oder entfernen Sie sie.
  • 3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (falls verfügbar):
    • Verwenden Sie die App oder die Tastenfolge des Geräts, um die Wi-Fi/Bluetooth-Einstellungen zurückzusetzen.
  • 4. Firmware-Update:
    • Verbinden Sie sich über eine beliebige verfügbare Schnittstelle und aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
  • 5. Wenn E13 weiterhin besteht und die drahtlose Funktion nicht funktioniert:
    • Das drahtlose Modul oder seine Antennenverbindung kann defekt sein.
    • Kontaktieren Sie den NRGkick-Support für Optionen zum Austausch des Moduls oder der Hauptplatine.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Wi-Fi/Bluetooth Konnektivitätsmodul
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