PPC-20
Pod Point Fehlkonfiguration des Ladezeitplans / Smart Tarifs

Ladegerät zeigt 'Schedule Active' (Zeitplan aktiv) an oder weigert sich, außerhalb der festgelegten Zeiten mit dem Laden zu beginnen, was der Benutzer als Fehler wahrnehmen kann.

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Mögliche Ursachen

Aktiver Nebenzeiten-Zeitplan in der Pod Point App, Smart-Tarif-Integration, die Ladezeiten begrenzt, falsche Zeit- oder Zeitzoneneinstellungen, überlappende Zeitpläne, die kein verfügbares Fenster verursachen.

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dies ist ein Konfigurationsproblem, kein Hardwarefehler.

  • Schritt 1 – Pod Point App öffnen: Navigieren Sie zu den Ladegeräteinstellungen und überprüfen Sie alle aktiven Zeitpläne und intelligenten Tarifoptionen.
  • Schritt 2 – Zeitpläne deaktivieren: Deaktivieren Sie vorübergehend alle Zeitpläne und intelligenten Ladefunktionen und versuchen Sie dann, einen manuellen Ladevorgang zu starten.
  • Schritt 3 – Zeiteinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und das Ladegerät (falls zutreffend) auf die richtige Uhrzeit und Zeitzone eingestellt sind.
  • Schritt 4 – Zeitplan neu erstellen: Wenn Sie eine geplante Ladung benötigen, löschen und erstellen Sie einen einfachen Zeitplan neu und testen Sie dann, ob das Ladegerät zu den erwarteten Zeiten startet und stoppt.
  • Schritt 5 – Support kontaktieren: Wenn sich das Ladegerät immer noch unerwartet verhält, kann der Pod Point Support die Backend-Konfiguration für Ihr Gerät überprüfen.
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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5
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