Le chargeur affiche 'Schedule Active' (Programme actif) ou refuse de démarrer la charge en dehors des heures définies, ce que l'utilisateur peut percevoir comme un défaut.

Remarque : Il s'agit d'un problème de configuration, pas d'une défaillance matérielle.

• Étape 1 – Ouvrir l'application Pod Point : Accédez aux paramètres du chargeur et examinez tous les programmes actifs et les options de tarif intelligent.
• Étape 2 – Désactiver les programmes : Désactivez temporairement tous les programmes et les fonctions de charge intelligente, puis tentez de démarrer une charge manuelle.
• Étape 3 – Vérifier les paramètres horaires : Assurez-vous que votre téléphone et le chargeur (le cas échéant) sont réglés sur l'heure et le fuseau horaire corrects.
• Étape 4 – Recréer le programme : Si vous avez besoin d'une charge programmée, supprimez et recréez un programme simple, puis testez que le chargeur démarre et s'arrête aux heures prévues.
• Étape 5 – Contacter le support : Si le chargeur se comporte toujours de manière inattendue, le support Pod Point peut examiner la configuration backend de votre unité.