PPC-20
Pod Point
Mala configuración del horario de carga / tarifa inteligente
El cargador muestra 'Schedule Active' (Horario activo) o se niega a iniciar la carga fuera de los horarios establecidos, lo que el usuario puede percibir como un fallo.
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Posibles Causas
Horario activo fuera de horas punta en la aplicación Pod Point, integración de tarifa inteligente que limita los tiempos de carga, configuración incorrecta de la hora o zona horaria, horarios superpuestos que no dejan ventana disponible.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Nota: Esto es un problema de configuración, no un fallo de hardware.
- Paso 1 – Abrir la Aplicación Pod Point: Navegue a la configuración del cargador y revise todos los horarios activos y las opciones de tarifa inteligente.
- Paso 2 – Deshabilitar Horarios: Deshabilite temporalmente todos los horarios y las funciones de carga inteligente, luego intente iniciar una carga manual.
- Paso 3 – Comprobar Configuración de Hora: Asegúrese de que su teléfono y el cargador (si corresponde) estén configurados con la hora y la zona horaria correctas.
- Paso 4 – Recrear Horario: Si necesita carga programada, elimine y recree un horario simple, luego pruebe que el cargador se inicia y se detiene en los horarios esperados.
- Paso 5 – Contactar Soporte: Si el cargador sigue comportándose de forma inesperada, el soporte de Pod Point puede revisar la configuración de backend de su unidad.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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