Il caricatore visualizza 'Schedule Active' (Programma attivo) o si rifiuta di avviare la ricarica al di fuori degli orari impostati, cosa che l'utente potrebbe percepire come un guasto.

Nota: Questo è un problema di configurazione, non un guasto hardware.

• Fase 1 – Aprire l'App Pod Point: Navigare nelle impostazioni del caricatore e rivedere tutti i programmi attivi e le opzioni di tariffa intelligente.
• Fase 2 – Disabilitare i Programmi: Disabilitare temporaneamente tutti i programmi e le funzioni di ricarica intelligente, quindi tentare di avviare una ricarica manuale.
• Fase 3 – Controllare le Impostazioni dell'Ora: Assicurarsi che il telefono e il caricatore (se applicabile) siano impostati sull'ora e sul fuso orario corretti.
• Fase 4 – Ricreare il Programma: Se si richiede la ricarica programmata, eliminare e ricreare un programma semplice, quindi verificare che il caricatore si avvii e si fermi agli orari previsti.
• Fase 5 – Contattare il Supporto: Se il caricatore si comporta ancora in modo inaspettato, il supporto Pod Point può rivedere la configurazione backend per la propria unità.