Die LEDs oder das Display des Ladegeräts leuchten, aber die Shell Recharge App kann das Ladegerät im Netzwerk nicht finden oder sich damit verbinden.

Hinweis: Das Laden kann auch ohne App-Konnektivität lokal funktionieren.

• Schritt 1 – Internet prüfen: Überprüfen Sie, ob Ihr Heim-Internet und Wi-Fi mit einem anderen Gerät in der Nähe des Ladegeräts funktionieren.
• Schritt 2 – Router verschieben oder Extender hinzufügen: Verbessern Sie die Wi-Fi-Abdeckung in der Nähe des Shell Recharge Geräts oder verwenden Sie Ethernet, falls unterstützt.
• Schritt 3 – In der App neu koppeln: Befolgen Sie in der Shell Recharge App die Schritte, um das Ladegerät erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, indem Sie die korrekten Anmeldeinformationen eingeben.
• Schritt 4 – Stromzyklus: Starten Sie sowohl den Router als auch das Ladegerät neu.
• Schritt 5 – Wenn immer noch offline: Das Wi-Fi-Modul oder die Antenne kann defekt sein und muss ersetzt werden.