Ladegerät zeigt E09 an und startet nicht; die App kann einen „Kommunikationsfehler mit dem Fahrzeug“ anzeigen.

Hinweis: Dieser Fehler bezieht sich auf die digitale Kommunikation zwischen dem Shell Recharge Ladegerät und dem Elektrofahrzeug.

• Schritt 1 – Beide Enden neu starten: Schalten Sie das Ladegerät am Schutzschalter aus und verriegeln Sie das Fahrzeug für mindestens 5 Minuten, um dessen Systeme vollständig herunterzufahren. Schalten Sie dann das Ladegerät wieder ein und verbinden Sie es erneut.
• Schritt 2 – Anderes Elektrofahrzeug versuchen: Wenn möglich, testen Sie mit einem anderen Fahrzeug, um festzustellen, ob das Problem fahrzeugspezifisch ist.
• Schritt 3 – Kabel prüfen: Überprüfen Sie das Typ-2-Kabel auf Beschädigungen, Knicke oder gequetschte Abschnitte, die die Kommunikationsleitungen beeinträchtigen könnten.
• Schritt 4 – Firmware-Update: Verwenden Sie die Shell Recharge App, um nach Firmware-Updates für das Ladegerät zu suchen und diese anzuwenden.
• Schritt 5 – Wenn E09 bei mehreren Fahrzeugen und Kabeln weiterhin besteht: Das interne PLC/Kommunikationsmodul oder die CP-Schaltung auf der Hauptplatine kann defekt sein. Kontaktieren Sie den Shell Recharge Support für einen Modul- oder Platinenaustausch.