E09
Shell Recharge Guasto comunicazione VE / Modem PLC

Il caricabatterie visualizza E09 e non si avvia; l'app potrebbe indicare 'errore di comunicazione con il veicolo'.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Modulo HomePlug GreenPHY / PLC difettoso, rumore elettrico sulle linee elettriche, linea CP o filtro danneggiato, incompatibilità del firmware tra caricabatterie e veicolo.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Nota: Questo guasto si riferisce alla comunicazione digitale tra il caricabatterie Shell Recharge e il veicolo elettrico.

  • Fase 1 – Riavviare entrambi i lati: Spegnere il caricabatterie all'interruttore e bloccare il veicolo per almeno 5 minuti per spegnere completamente i suoi sistemi. Quindi riaccendere il caricabatterie e ricollegarlo.
  • Fase 2 – Provare un altro veicolo elettrico: Se possibile, testare con un veicolo diverso per determinare se il problema è specifico del veicolo.
  • Fase 3 – Ispezionare il cavo: Controllare il cavo Tipo 2 per danni, pieghe o sezioni schiacciate che potrebbero influire sulle linee di comunicazione.
  • Fase 4 – Aggiornamento firmware: Utilizzare l'app Shell Recharge per verificare e applicare eventuali aggiornamenti firmware al caricabatterie.
  • Fase 5 – Se E09 persiste con più veicoli e cavi: Il modulo PLC/comunicazione interno o il circuito CP sulla PCB principale potrebbero essere difettosi. Contattare il supporto Shell Recharge per la sostituzione del modulo o della scheda.
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Difficoltà di Riparazione

Difficile 4/5

Parte Richiesta

Modulo di comunicazione PLC
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