Ladegerät zeigt E19 an; die App beschreibt möglicherweise 'Lastverteilungsfehler' oder 'externen Steuerungsfehler' bei Verwendung von dynamischem Lastmanagement oder externen Stromwandlern.

Hinweis: Gilt, wenn Shell Recharge in ein Heimenergiemanagement oder dynamisches Lastmanagement integriert ist.

• Schritt 1 – Konfiguration überprüfen: Überprüfen Sie in der Shell Recharge App oder der Installateur-Oberfläche, ob das Lastmanagement korrekt konfiguriert ist (Einphasen- vs. Dreiphasenbetrieb, Stromwandlerverhältnisse usw.).
• Schritt 2 – Stromwandler-Verkabelung prüfen (nur Techniker): Bei ausgeschaltetem Strom überprüfen Sie, ob externe Stromwandler an den richtigen Leitern installiert und gemäß den Pfeilen ausgerichtet sind und ob ihre Kabel intakt und ordnungsgemäß angeschlossen sind.
• Schritt 3 – Test ohne Lastmanagement: Deaktivieren Sie vorübergehend das dynamische Lastmanagement in der Konfiguration (falls zulässig) und prüfen Sie, ob der Ladevorgang normal funktioniert.
• Schritt 4 – Externen Controller prüfen: Wenn ein separater Lastcontroller verwendet wird, schalten Sie ihn aus und wieder ein und überprüfen Sie seine Status-LEDs.
• Schritt 5 – Anhaltendes E19: Der externe Controller oder die Lastmanagement-Schnittstelle des Ladegeräts kann defekt sein und erfordert professionellen Service.