Il caricabatterie mostra E19; l'app potrebbe descrivere 'errore bilanciamento carico' o 'guasto controllo esterno' quando si utilizza la gestione dinamica del carico o CT esterni.

Nota: Si applica quando Shell Recharge è integrato con la gestione energetica domestica o il bilanciamento dinamico del carico.

• Passo 1 – Verificare la configurazione: Nell'app Shell Recharge o nell'interfaccia dell'installatore, verificare che la gestione del carico sia configurata correttamente (monofase vs. trifase, rapporti TA, ecc.).
• Passo 2 – Ispezionare il cablaggio dei TA (solo tecnico): Con l'alimentazione spenta, verificare che i TA esterni siano installati sui conduttori corretti e orientati secondo le frecce, e che i loro cavi siano integri e correttamente collegati.
• Passo 3 – Testare senza gestione del carico: Disabilitare temporaneamente la gestione dinamica del carico nella configurazione (se consentito) e vedere se la ricarica funziona normalmente.
• Passo 4 – Controllare il controller esterno: Se viene utilizzato un controller di carico separato, eseguire un ciclo di alimentazione e verificarne i LED di stato.
• Passo 5 – E19 persistente: Il controller esterno o l'interfaccia di gestione del carico del caricabatterie potrebbero essere difettosi e richiedere un servizio professionale.