Webasto Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Ladevorgang startet nicht; Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an und die Status-LED des Webasto-Ladegeräts leuchtet dauerhaft rot mit E01 auf dem Display oder in der App.

Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP) Signalfehler

E02

Ladegerät stoppt sofort nach dem Einstecken den Ladevorgang; rote LED und E02 zeigen einen Erdschluss oder das Auslösen eines Fehlerstromschutzschalters (RCD) an.

DC-Leckage / Erdschluss-Erkennungsauslösung

E03

Ladegerät wird nicht mit Strom versorgt; Display oder App zeigen E03 Überspannung/Unterspannung an; Ladevorgang stoppt zeitweise bei Netzschwankungen.

AC-Versorgungsspannung außerhalb des Bereichs

E04

Ladevorgang stoppt; Ladegerät zeigt E04 Übertemperatur an; Gerät kann nach Abkühlung wieder den Betrieb aufnehmen.

Auslösung des internen Übertemperaturschutzes

E05

Ladegerät startet nicht; E05 oder „PE-Fehler“ wird angezeigt; rote LED; Installations-Erdschluss wird angezeigt.

Schutzleiter (PE) Fehler

E06

Ladevorgang stoppt oder startet nicht; E06 zeigt Schütz- oder Relaisfehler an; hörbares Klicken kann fehlen oder sich wiederholen.

Hauptschütz- / Relaisfehler

E07

Ladegerät zeigt E07 oder „CP-Kurzschluss nach Masse“ an; Ladevorgang kann nicht gestartet werden.

Control Pilot Kurzschluss nach Schutzleiter

E08

Ladegerät zeigt E08 an, was auf ein festsitzendes Relais/Schütz hinweist; Gerät kann den Ladevorgang verweigern oder nicht stoppen.

Schütz verschweißt / Kontakte festgefahren

E09

Ladegerät zeigt E09 oder „Phasenfehler“ an; dreiphasiges Webasto-Gerät startet nicht oder lädt nur mit reduzierter Leistung.

Phasenausfall / Phasenfolgefehler

E10

Ladegerät zeigt E10 oder „Verriegelungsfehler“ an; Kabelverriegelungsmechanismus rastet nicht ein oder löst sich nicht; Stecker kann in der Buchse stecken bleiben.

Fehler des Kabelverriegelungsaktuators

E11

Ladegerät zeigt E11 oder „RFID-Fehler“ an; Gerät erkennt RFID-Karten oder -Schlüsselanhänger nicht; Ladevorgang kann nicht autorisiert werden.

RFID-Leser Kommunikationsfehler

E12

Ladegerät zeigt E12 oder „Kommunikationsfehler“ an; Webasto-Gerät kann keine Verbindung zum Backend, zur App oder zum lokalen Netzwerk herstellen; Smart-Funktionen deaktiviert.

Netzwerk- / Backend-Kommunikationsfehler

E13

Ladegerät zeigt E13 oder „Zählerfehler“ an; Energieverbrauchsmessung oder Lastmanagementfunktionen fallen aus; Ladevorgang kann deaktiviert oder begrenzt sein.

Interner Energiezähler- / Stromsensorfehler

E14

Ladegerät zeigt E14 oder „Firmware-Fehler“ an; Gerät startet möglicherweise wiederholt neu oder verweigert den Start des Ladevorgangs.

Firmware-Korruption / Software-Bootfehler

E15

Ladegerät zeigt E15 oder „Überstrom“ an; Ladevorgang stoppt kurz nach dem Start; Schutzschalter kann auslösen.

Auslösung des Ausgangs-Überstromschutzes

E16

Ladegerät zeigt E16 oder „Isolationsfehler“ an; Gerät verweigert aus Sicherheitsgründen den Start des Ladevorgangs.

Isolationsüberwachungsfehler

E17

Ladegerät zeigt E17 oder „PEN-Fehler“ in TN-C-S-Systemen an; Gerät deaktiviert den Ladevorgang.

PEN-Leiter-Überwachungsfehler (für bestimmte Märkte)

E18

Ladegerät zeigt E18 oder „Lastmanagementfehler“ an; Gerät kann Strom auf Minimum begrenzen oder den Start verweigern.

Dynamischer Lastmanagement-Kommunikationsfehler

E19

Ladegerät zeigt E19 oder 'interner Fehler'; generischer Hardwarefehler; Gerät lädt nicht.

Generischer interner Hardwarefehler

E20

Ladegerät zeigt E20 oder 'Fahrzeugfehler'; EV akzeptiert keine Ladung, obwohl das Ladegerät bereit zu sein scheint.

Fahrzeugseitiger Ladekommunikationsfehler

Symptom

Das Laden ist im Vergleich zur erwarteten Rate sehr langsam; Webasto Ladegerät und Fahrzeug zeigen beide Laden an, aber mit reduzierter kW-Leistung.

Reduzierter Ladestrom / Derating

Symptom

Wasser oder Kondensation sichtbar im oder um das Webasto Ladegerätgehäuse; gelegentliche Ladefehler bei nassem Wetter.

Feuchtigkeitseintritt / Kompromittierte Gehäusedichtung

Symptom

Webasto EV Heimladegerät hat überhaupt keinen Strom; keine LEDs, kein Display und keine Reaktion beim Anschließen des Fahrzeugs.

Keine AC-Versorgung / Interner Stromversorgungsausfall

Symptom

Das Webasto Ladegerät kann während der Einrichtung nicht von der mobilen App gefunden werden; die Wi-Fi SSID des Ladegeräts ist nicht sichtbar; kein expliziter Fehlercode am Gerät.

Wi-Fi Access Point / Funkfehler

Symptom

Das Webasto Ladegerät gibt während oder nach einem Ladevorgang einen Brandgeruch oder sichtbaren Rauch ab.

Interne Überhitzung / Komponentenausfall

Symptom

Webasto Ladegerät gibt während des Betriebs lautes Summen, Brummen oder Klicken von sich, das über normale Schützgeräusche hinausgeht.

Mechanische Vibration / Elektromagnetisches Geräusch von Schütz oder Transformator

Symptom

Das Webasto Ladegerät verliert häufig die Verbindung zur Cloud oder App, aber der lokale Ladevorgang läuft normal weiter.

Instabile Cloud- / Backend-Konnektivität

Symptom

Webasto Ladegerät stoppt das Laden während der Sitzung zeitweise ohne sichtbaren Fehlercode; das Laden wird nach dem Abziehen und erneuten Einstecken fortgesetzt.

Intermittierende Pilot- oder Stromunterbrechung

Symptom

Webasto Ladegerät oder Kabel wird während des normalen Ladevorgangs übermäßig heiß; Kunststoff um Stecker oder Buchse kann sich mit der Zeit verfärben.

Überhitzter Stecker / Hoher Kontaktwiderstand

Symptom

Webasto Ladegerät schaltet sich ein, aber das Fahrzeug beginnt nicht zu laden; LEDs bleiben im 'Bereit'-Zustand und EV zeigt 'nicht laden' ohne Fehlercode an.

Control Pilot Signalgebung außerhalb der Toleranz

Symptom

Webasto Ladegerät löst den Haushalts-RCD oder Schutzschalter aus, sobald der Ladevorgang beginnt, es wird jedoch kein spezifischer Ladegerät-Fehlercode angezeigt.

Fehlauslösung / Erdschluss oder Überstrom

Symptom

Der RFID-Lesebereich des Webasto Ladegeräts reagiert nicht; kein Piepton oder LED-Wechsel beim Vorhalten autorisierter Karten, aber es wird kein RFID-spezifischer Fehlercode angezeigt.

RFID-Antennen- oder Leserplatinenfehler

Symptom

Der Typ-2-Stecker des Webasto Ladegeräts lässt sich schwer vom Fahrzeug entfernen; er fühlt sich auch nach Beendigung des Ladevorgangs fest an.

Klemmender Verriegelungsmechanismus / Wärmeausdehnung

Symptom

Der Typ-2-Stecker des Webasto Ladegeräts lässt sich nicht vollständig in den Fahrzeugeinlass einführen oder erfordert übermäßige Kraft.

Mechanische Fehlausrichtung / Verstopfung im Stecker

Symptom

Das Kabel des Webasto Ladegeräts kann nicht ordentlich verstaut werden; der integrierte Kabelhaken oder Halter ist gebrochen oder locker.

Schaden an der Kabelmanagement-Hardware

Symptom

Die vorderen LEDs oder das Display des Webasto Ladegeräts flackern oder sind sehr schwach, aber der Ladevorgang funktioniert möglicherweise noch zeitweise.

Instabilität der Niederspannungs-Steuerversorgung

Symptom

Das vordere Gehäuse oder die Montagehalterung des Webasto Ladegeräts fühlt sich an der Wand locker oder wackelig an.

Mechanischer Montagefehler

Symptom

Die geplante Ladung oder Smart-Funktionen (z.B. Solarladeüberschuss) des Webasto Ladegeräts funktionieren nicht, aber die manuelle Ladung ist in Ordnung.

Konfigurations- / Zeitplanlogikfehler

Symptom

Der interne Lüfter des Webasto-Ladegeräts (falls vorhanden) läuft laut oder kontinuierlich, selbst bei geringer Last oder im Leerlauf.

Fehler der Lüftersteuerung oder des Sensors