Webasto
Webasto Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
La sessione di ricarica non si avvia; il veicolo mostra 'errore di ricarica' e il LED di stato del caricabatterie Webasto diventa rosso fisso con E01 sul display o nell'app.
Guasto del segnale Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP)
E02
Il caricabatterie interrompe immediatamente la ricarica dopo l'inserimento; LED rosso ed E02 indicano un guasto a terra o l'intervento di un dispositivo di corrente residua (RCD).
Intervento per rilevamento di dispersione CC / guasto a terra
E03
Il caricabatterie non si alimenta; il display o l'app mostrano E03 sovratensione/sottotensione; la ricarica si interrompe a intermittenza durante le fluttuazioni della rete.
Tensione di alimentazione CA fuori intervallo
E04
La ricarica si interrompe; il caricabatterie mostra E04 indicando sovratemperatura; l'unità potrebbe riprendere dopo il raffreddamento.
Intervento della protezione interna contro la sovratemperatura
E05
Il caricabatterie si rifiuta di avviarsi; viene visualizzato E05 o 'errore PE'; LED rosso; indicato guasto a terra dell'installazione.
Guasto del conduttore di terra di protezione (PE)
E06
La ricarica si interrompe o non si avvia; E06 indica un guasto al contattore o al relè; il clic udibile potrebbe essere assente o ripetuto.
Guasto del contattore principale / relè
E07
Il caricabatterie mostra E07 o 'CP in cortocircuito a terra'; la ricarica non può avviarsi.
Cortocircuito del Control Pilot verso terra di protezione
E08
Il caricabatterie mostra E08 indicando un relè/contattore bloccato; l'unità potrebbe rifiutarsi di avviare o interrompere la ricarica.
Contattore saldato chiuso / Contatti bloccati
E09
Il caricabatterie mostra E09 o "errore di fase"; l'unità trifase Webasto non si avvia o carica solo a potenza ridotta.
Perdita di fase / Errore di sequenza di fase
E10
Il caricabatterie indica E10 o "errore di blocco"; il meccanismo di blocco del cavo non si innesta o non si rilascia; il connettore potrebbe rimanere bloccato nella presa.
Guasto dell'attuatore di blocco del cavo
E11
Il caricabatterie mostra E11 o "errore RFID"; l'unità non riconosce le carte o i tag RFID; la ricarica non può essere autorizzata.
Guasto di comunicazione del lettore RFID
E12
Il caricabatterie mostra E12 o "errore di comunicazione"; l'unità Webasto non riesce a connettersi al backend, all'app o alla rete locale; le funzionalità smart sono disabilitate.
Guasto di comunicazione rete / backend
E13
Il caricabatterie mostra E13 o "errore contatore"; le funzioni di misurazione dell'energia o di gestione del carico falliscono; la ricarica potrebbe essere disabilitata o limitata.
Guasto del contatore di energia interno / sensore di corrente
E14
Il caricabatterie indica E14 o "errore firmware"; l'unità potrebbe riavviarsi ripetutamente o rifiutarsi di avviare la ricarica.
Corruzione firmware / Errore di avvio software
E15
Il caricabatterie mostra E15 o "sovracorrente"; la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; l'interruttore potrebbe scattare.
Scatto della protezione da sovracorrente in uscita
E16
Il caricabatterie mostra E16 o "errore di isolamento"; l'unità si rifiuta di avviare la ricarica per motivi di sicurezza.
Guasto del monitoraggio dell'isolamento
E17
Il caricabatterie mostra E17 o "guasto PEN" nei sistemi TN-C-S; l'unità disabilita la ricarica.
Guasto del monitoraggio del conduttore PEN (per alcuni mercati)
E18
Il caricabatterie indica E18 o "errore di gestione del carico"; l'unità potrebbe limitare la corrente al minimo o rifiutarsi di avviarsi.
Guasto di comunicazione della gestione dinamica del carico
E19
Il caricabatterie mostra E19 o 'guasto interno'; errore hardware generico; l'unità non si carica.
Guasto hardware interno generico
E20
Il caricabatterie mostra E20 o 'errore veicolo'; il veicolo elettrico non accetta la ricarica anche se il caricabatterie sembra pronto.
Errore di comunicazione di ricarica lato veicolo
Sintomo
La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; il caricabatterie Webasto e il veicolo mostrano entrambi la ricarica ma a kW ridotti.
Corrente di ricarica ridotta / Derating
Sintomo
Acqua o condensa visibile all'interno o intorno all'alloggiamento del caricabatterie Webasto; guasti occasionali di ricarica in caso di pioggia.
Ingresso di umidità / Sigillatura dell'alloggiamento compromessa
Sintomo
Il caricabatterie domestico Webasto EV non ha alcuna alimentazione; nessun LED, nessun display e nessuna risposta quando si collega il veicolo.
Nessuna alimentazione CA / Guasto dell'alimentazione interna
Sintomo
Il caricabatterie Webasto non può essere trovato dall'app mobile durante la configurazione; l'SSID Wi-Fi del caricabatterie non è visibile; nessun codice di errore esplicito sull'unità.
Access Point Wi-Fi / Guasto radio
Sintomo
Il caricabatterie Webasto emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
Surriscaldamento interno / Guasto del componente
Sintomo
Il caricabatterie Webasto emette forti ronzii, sibili o clic durante il funzionamento, oltre i normali rumori del contattore.
Vibrazione meccanica / Rumore elettromagnetico da contattore o trasformatore
Sintomo
Il caricabatterie Webasto perde frequentemente la connessione al cloud o all'app, ma la ricarica locale continua normalmente.
Connettività cloud / backend instabile
Sintomo
Il caricabatterie Webasto interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza alcun codice di errore visibile; la ricarica riprende dopo aver scollegato e ricollegato.
Interruzione intermittente del pilota o dell'alimentazione
Sintomo
Il caricabatterie o il cavo Webasto diventa eccessivamente caldo durante la ricarica normale; la plastica intorno alla spina o alla presa può scolorirsi nel tempo.
Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto
Sintomo
Il caricabatterie Webasto si accende ma il veicolo non inizia a caricare; i LED rimangono nello stato 'pronto' e il veicolo elettrico mostra 'non in carica' senza codice di errore.
Segnalazione del pilota di controllo fuori tolleranza
Sintomo
Il caricabatterie Webasto fa scattare l'RCD o l'interruttore domestico non appena inizia la ricarica, ma non viene mostrato alcun codice di errore specifico del caricabatterie.
Scatto intempestivo / Dispersione a terra o sovracorrente
Sintomo
L'area del lettore RFID del caricabatterie Webasto non risponde; nessun segnale acustico o cambiamento del LED quando si presentano carte autorizzate, ma non viene mostrato alcun codice di errore specifico RFID.
Guasto dell'antenna RFID o della scheda del lettore
Sintomo
La spina Tipo 2 del caricabatterie Webasto è difficile da rimuovere dal veicolo; sembra bloccata anche dopo l'interruzione della ricarica.
Meccanismo di blocco bloccato / Espansione termica
Sintomo
La spina Tipo 2 del caricabatterie Webasto non si inserisce completamente nell'ingresso del veicolo o richiede una forza eccessiva.
Disallineamento meccanico / Ostruzione nel connettore
Sintomo
Il cavo del caricabatterie Webasto non può essere riposto ordinatamente; il gancio o il supporto per cavo integrato è rotto o allentato.
Danno all'hardware di gestione dei cavi
Sintomo
I LED frontali o il display del caricabatterie Webasto sfarfallano o sono molto deboli, ma la ricarica potrebbe comunque funzionare a intermittenza.
Instabilità dell'alimentazione di controllo a bassa tensione
Sintomo
L'alloggiamento anteriore o la staffa di montaggio del caricabatterie Webasto risultano allentati o instabili sulla parete.
Guasto meccanico di montaggio
Sintomo
La ricarica programmata o le funzionalità smart (ad esempio, la ricarica da surplus solare) del caricabatterie Webasto non funzionano, ma la ricarica manuale è regolare.
Guasto logico di configurazione / programmatore
Sintomo
La ventola interna del caricabatterie Webasto (se presente) funziona rumorosamente o continuamente, anche a basso carico o inattiva.
Guasto del controllo o del sensore della ventola di raffreddamento
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
La sessione di ricarica non si avvia; il veicolo mostra 'errore di ricarica' e il LED di stato del caricabatterie Webasto diventa rosso fisso con E01 sul display o nell'app.
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Guasto del segnale Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP) | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il caricabatterie interrompe immediatamente la ricarica dopo l'inserimento; LED rosso ed E02 indicano un guasto a terra o l'intervento di un dispositivo di corrente residua (RCD).
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Intervento per rilevamento di dispersione CC / guasto a terra | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il caricabatterie non si alimenta; il display o l'app mostrano E03 sovratensione/sottotensione; la ricarica si interrompe a intermittenza durante le fluttuazioni della rete.
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Tensione di alimentazione CA fuori intervallo | Vedi Dettagli |
| E04 |
La ricarica si interrompe; il caricabatterie mostra E04 indicando sovratemperatura; l'unità potrebbe riprendere dopo il raffreddamento.
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Intervento della protezione interna contro la sovratemperatura | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il caricabatterie si rifiuta di avviarsi; viene visualizzato E05 o 'errore PE'; LED rosso; indicato guasto a terra dell'installazione.
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Guasto del conduttore di terra di protezione (PE) | Vedi Dettagli |
| E06 |
La ricarica si interrompe o non si avvia; E06 indica un guasto al contattore o al relè; il clic udibile potrebbe essere assente o ripetuto.
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Guasto del contattore principale / relè | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il caricabatterie mostra E07 o 'CP in cortocircuito a terra'; la ricarica non può avviarsi.
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Cortocircuito del Control Pilot verso terra di protezione | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il caricabatterie mostra E08 indicando un relè/contattore bloccato; l'unità potrebbe rifiutarsi di avviare o interrompere la ricarica.
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Contattore saldato chiuso / Contatti bloccati | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il caricabatterie mostra E09 o "errore di fase"; l'unità trifase Webasto non si avvia o carica solo a potenza ridotta.
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Perdita di fase / Errore di sequenza di fase | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il caricabatterie indica E10 o "errore di blocco"; il meccanismo di blocco del cavo non si innesta o non si rilascia; il connettore potrebbe rimanere bloccato nella presa.
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Guasto dell'attuatore di blocco del cavo | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il caricabatterie mostra E11 o "errore RFID"; l'unità non riconosce le carte o i tag RFID; la ricarica non può essere autorizzata.
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Guasto di comunicazione del lettore RFID | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il caricabatterie mostra E12 o "errore di comunicazione"; l'unità Webasto non riesce a connettersi al backend, all'app o alla rete locale; le funzionalità smart sono disabilitate.
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Guasto di comunicazione rete / backend | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il caricabatterie mostra E13 o "errore contatore"; le funzioni di misurazione dell'energia o di gestione del carico falliscono; la ricarica potrebbe essere disabilitata o limitata.
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Guasto del contatore di energia interno / sensore di corrente | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il caricabatterie indica E14 o "errore firmware"; l'unità potrebbe riavviarsi ripetutamente o rifiutarsi di avviare la ricarica.
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Corruzione firmware / Errore di avvio software | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il caricabatterie mostra E15 o "sovracorrente"; la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; l'interruttore potrebbe scattare.
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Scatto della protezione da sovracorrente in uscita | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il caricabatterie mostra E16 o "errore di isolamento"; l'unità si rifiuta di avviare la ricarica per motivi di sicurezza.
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Guasto del monitoraggio dell'isolamento | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il caricabatterie mostra E17 o "guasto PEN" nei sistemi TN-C-S; l'unità disabilita la ricarica.
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Guasto del monitoraggio del conduttore PEN (per alcuni mercati) | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il caricabatterie indica E18 o "errore di gestione del carico"; l'unità potrebbe limitare la corrente al minimo o rifiutarsi di avviarsi.
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Guasto di comunicazione della gestione dinamica del carico | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il caricabatterie mostra E19 o 'guasto interno'; errore hardware generico; l'unità non si carica.
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Guasto hardware interno generico | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il caricabatterie mostra E20 o 'errore veicolo'; il veicolo elettrico non accetta la ricarica anche se il caricabatterie sembra pronto.
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Errore di comunicazione di ricarica lato veicolo | Vedi Dettagli |
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La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; il caricabatterie Webasto e il veicolo mostrano entrambi la ricarica ma a kW ridotti.
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Corrente di ricarica ridotta / Derating | Vedi Dettagli |
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Acqua o condensa visibile all'interno o intorno all'alloggiamento del caricabatterie Webasto; guasti occasionali di ricarica in caso di pioggia.
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Ingresso di umidità / Sigillatura dell'alloggiamento compromessa | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie domestico Webasto EV non ha alcuna alimentazione; nessun LED, nessun display e nessuna risposta quando si collega il veicolo.
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Nessuna alimentazione CA / Guasto dell'alimentazione interna | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie Webasto non può essere trovato dall'app mobile durante la configurazione; l'SSID Wi-Fi del caricabatterie non è visibile; nessun codice di errore esplicito sull'unità.
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Access Point Wi-Fi / Guasto radio | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie Webasto emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
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Surriscaldamento interno / Guasto del componente | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie Webasto emette forti ronzii, sibili o clic durante il funzionamento, oltre i normali rumori del contattore.
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Vibrazione meccanica / Rumore elettromagnetico da contattore o trasformatore | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie Webasto perde frequentemente la connessione al cloud o all'app, ma la ricarica locale continua normalmente.
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Connettività cloud / backend instabile | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Webasto interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza alcun codice di errore visibile; la ricarica riprende dopo aver scollegato e ricollegato.
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Interruzione intermittente del pilota o dell'alimentazione | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie o il cavo Webasto diventa eccessivamente caldo durante la ricarica normale; la plastica intorno alla spina o alla presa può scolorirsi nel tempo.
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Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie Webasto si accende ma il veicolo non inizia a caricare; i LED rimangono nello stato 'pronto' e il veicolo elettrico mostra 'non in carica' senza codice di errore.
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Segnalazione del pilota di controllo fuori tolleranza | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie Webasto fa scattare l'RCD o l'interruttore domestico non appena inizia la ricarica, ma non viene mostrato alcun codice di errore specifico del caricabatterie.
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Scatto intempestivo / Dispersione a terra o sovracorrente | Vedi Dettagli |
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L'area del lettore RFID del caricabatterie Webasto non risponde; nessun segnale acustico o cambiamento del LED quando si presentano carte autorizzate, ma non viene mostrato alcun codice di errore specifico RFID.
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Guasto dell'antenna RFID o della scheda del lettore | Vedi Dettagli |
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La spina Tipo 2 del caricabatterie Webasto è difficile da rimuovere dal veicolo; sembra bloccata anche dopo l'interruzione della ricarica.
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Meccanismo di blocco bloccato / Espansione termica | Vedi Dettagli |
| – |
La spina Tipo 2 del caricabatterie Webasto non si inserisce completamente nell'ingresso del veicolo o richiede una forza eccessiva.
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Disallineamento meccanico / Ostruzione nel connettore | Vedi Dettagli |
| – |
Il cavo del caricabatterie Webasto non può essere riposto ordinatamente; il gancio o il supporto per cavo integrato è rotto o allentato.
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Danno all'hardware di gestione dei cavi | Vedi Dettagli |
| – |
I LED frontali o il display del caricabatterie Webasto sfarfallano o sono molto deboli, ma la ricarica potrebbe comunque funzionare a intermittenza.
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Instabilità dell'alimentazione di controllo a bassa tensione | Vedi Dettagli |
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L'alloggiamento anteriore o la staffa di montaggio del caricabatterie Webasto risultano allentati o instabili sulla parete.
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Guasto meccanico di montaggio | Vedi Dettagli |
| – |
La ricarica programmata o le funzionalità smart (ad esempio, la ricarica da surplus solare) del caricabatterie Webasto non funzionano, ma la ricarica manuale è regolare.
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Guasto logico di configurazione / programmatore | Vedi Dettagli |
| – |
La ventola interna del caricabatterie Webasto (se presente) funziona rumorosamente o continuamente, anche a basso carico o inattiva.
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Guasto del controllo o del sensore della ventola di raffreddamento | Vedi Dettagli |
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