Die Wi-Fi- oder App-Verbindung des Ladegeräts ist unzuverlässig; das Laden kann manuell weiterhin funktionieren.

Sicherheit geht vor: Die Fehlerbehebung im Netzwerk birgt ein geringes elektrisches Risiko, vermeiden Sie es jedoch, das Gerät bei eingeschaltetem Strom zu öffnen.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone am Standort des Ladegeräts, um die Wi-Fi-Signalqualität zu überprüfen. Bei schwachem Signal den Router verschieben oder einen Wi-Fi-Extender hinzufügen.
• Wi-Fi-Kanal wechseln: Wählen Sie in den Router-Einstellungen einen weniger überlasteten Kanal, um Störungen zu reduzieren.
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Zencar-App oder die Weboberfläche, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren, die die Konnektivität verbessern können.
• Antenne prüfen: Falls zugänglich und bei ausgeschaltetem Strom, stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Antennenkabel sicher mit dem Wi-Fi-/Kommunikationsmodul verbunden und nicht eingeklemmt ist.
• Wenn die Instabilität anhält: Ersetzen Sie das Wi-Fi-/Kommunikationsmodul gemäß den Zencar-Anweisungen.