La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è inaffidabile; la ricarica potrebbe comunque funzionare manualmente.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete comporta un basso rischio elettrico, ma evitare comunque di aprire l'unità mentre è alimentata.

• Controllare la potenza del segnale: Utilizzare uno smartphone nella posizione del caricabatterie per verificare la qualità del segnale Wi-Fi. Se debole, spostare il router o aggiungere un extender Wi-Fi.
• Cambiare canale Wi-Fi: Nelle impostazioni del router, selezionare un canale meno congestionato per ridurre le interferenze.
• Aggiornare il firmware: Utilizzare l'app Zencar o l'interfaccia web per verificare e installare gli aggiornamenti del firmware che potrebbero migliorare la connettività.
• Ispezionare l'antenna: Se accessibile e con l'alimentazione SPENTA, assicurarsi che il cavo dell'antenna Wi-Fi sia saldamente collegato al modulo Wi-Fi/comunicazione e non sia pizzicato.
• Se l'instabilità persiste: Sostituire il modulo Wi-Fi/comunicazione secondo le istruzioni Zencar.