Zencar
Zencar Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
Guasto di comunicazione del segnale pilota
E02
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di avviarsi; il veicolo potrebbe mostrare 'errore di ricarica' o 'controllare la fonte di alimentazione'.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E03
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio, o non si avvia affatto.
Scatto della protezione da sovracorrente / sovraccarico in uscita
E04
Il caricabatterie visualizza E04 e non si energizza; a volte si verifica dopo un temporale o un'interruzione di corrente.
Protezione da sovratensione / sottotensione in ingresso
E05
Il display mostra E05 e la ricarica si interrompe; il caricabatterie potrebbe cliccare ripetutamente mentre tenta di avviarsi.
Guasto contattore / relè saldato o aperto
E06
Il caricabatterie visualizza E06 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a cablaggio errato o messa a terra mancante.
Guasto terra di protezione (PE) / Guasto di terra o terra mancante
E07
Il caricabatterie visualizza E07; l'unità potrebbe risultare calda e la ventola interna (se presente) potrebbe funzionare ad alta velocità.
Protezione da sovratemperatura (elettronica interna)
E08
Il display mostra E08 e la ricarica non si avvia; spesso si verifica quando si utilizzano adattatori o prolunghe.
Errore di cablaggio linea / rilevamento fase
E09
Il caricabatterie visualizza E09; il veicolo potrebbe non riconoscere il caricabatterie o mostrare 'errore stazione di ricarica'.
Guasto interruttore di prossimità / blocco (pilota di prossimità del connettore)
E10
Il caricabatterie visualizza E10 e non si avvia; spesso dopo un aggiornamento firmware o un evento di alimentazione.
Errore di comunicazione interna / integrità firmware
E11
Il caricabatterie visualizza E11; la connessione Wi-Fi o dell'app potrebbe fallire e la ricarica potrebbe essere disabilitata.
Guasto modulo rete / comunicazione
E12
Il caricabatterie visualizza E12; l'unità potrebbe avviarsi e poi interrompere immediatamente la ricarica.
Rilevamento cortocircuito diodo veicolo / linea pilota
E13
Il caricabatterie visualizza E13; il display potrebbe indicare 'controllo relè fallito' o simile.
Errore di autotest / feedback relè
E14
Il caricabatterie visualizza E14; spesso associato a temperature ambiente molto basse o a problemi del sensore.
Guasto del sensore di temperatura (Aperto/Cortocircuito)
E15
Il caricabatterie visualizza E15; la ricarica potrebbe interrompersi a intermittenza senza un modello evidente.
Instabilità dell'alimentazione interna
E16
Il caricabatterie visualizza E16; l'unità potrebbe non riconoscere quando il veicolo è collegato o scollegato.
Guasto del sensore di rilevamento inserimento / presa (per modelli con presa)
E17
Il caricabatterie visualizza E17; il display potrebbe indicare 'errore scheda' o 'autenticazione fallita' sui modelli abilitati RFID.
Guasto autenticazione / lettore RFID
E18
Il caricabatterie visualizza E18; la ricarica si interrompe quando vengono utilizzate funzioni di ricarica programmata o intelligente.
Guasto ricarica intelligente / gestione del carico
E19
Il caricabatterie visualizza E19; il display potrebbe indicare 'errore contatore' sui modelli con misurazione interna di kWh.
Guasto del contatore di energia interno
E20
Il caricabatterie visualizza E20; l'unità potrebbe non rispondere ai pulsanti a sfioramento o all'input dello schermo.
Guasto interfaccia utente / tastiera
Sintomo
Caricabatterie completamente morto: nessuna luce, nessun display, nessun clic del relè all'accensione; l'interruttore è su ON.
Nessuna alimentazione / Unità morta
Sintomo
L'involucro del caricabatterie vibra o sferraglia quando il contattore si inserisce o durante la ricarica.
Vibrazione meccanica / Montaggio allentato
Sintomo
Il caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale; potrebbe interrompere la ricarica nelle giornate calde senza mostrare un codice.
Surriscaldamento / Stress termico senza codice di errore
Sintomo
Il caricabatterie si accende (il display si illumina) ma non avvia la ricarica; nessun codice di errore viene mostrato sullo schermo.
Nessun avvio di ricarica / Solo standby
Sintomo
L'interruttore che alimenta il caricabatterie Zencar scatta immediatamente o poco dopo l'avvio di una ricarica.
Scatto dell'interruttore sotto carico
Sintomo
Il display del caricabatterie è acceso ma è molto fioco, sfarfalla o mostra caratteri illeggibili.
Guasto alimentazione / segnale display
Sintomo
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sottofondo durante il funzionamento.
Rumore acustico da contattore o trasformatore
Sintomo
L'involucro o il connettore del caricabatterie mostra segni di infiltrazione d'acqua (condensa, ruggine o goccioline d'acqua).
Infiltrazione di umidità / Guasto della guarnizione IP
Sintomo
Il caricabatterie interrompe e riprende la ricarica in modo intermittente da solo; nessun codice di errore viene memorizzato.
Ricarica intermittente / Interruzioni
Sintomo
Il caricabatterie si riavvia o si resetta casualmente durante le sessioni di ricarica senza input dell'utente.
Reset inattesi / Calo di tensione
Sintomo
Il caricabatterie mostra letture di kWh o corrente significativamente imprecise rispetto ad altri contatori.
Imprecisione della misurazione
Sintomo
L'isolamento del cavo del caricabatterie diventa rigido, screpolato o scolorito nel tempo.
Invecchiamento / Degradazione UV o termica del cavo
Sintomo
Lo sportello o il coperchio del caricabatterie non si chiude o non si blocca correttamente, lasciando esposte le parti interne.
Guasto meccanico del fermo / Involucro
Sintomo
Il pannello frontale o il connettore del caricabatterie emana un odore di plastica bruciata, anche se funziona ancora.
Surriscaldamento dei componenti in plastica
Sintomo
Il lettore di schede RFID del caricabatterie a volte non riconosce le schede, richiedendo più tentativi.
Lettura RFID intermittente
Sintomo
La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è inaffidabile; la ricarica potrebbe comunque funzionare manualmente.
Connettività wireless instabile
Sintomo
La funzione di ricarica programmata o timer del caricabatterie non avvia la ricarica all'ora programmata.
Malfunzionamento timer / programmazione
Sintomo
Archi, scintille o segni di bruciatura visibili sul connettore del veicolo durante l'inserimento o la ricarica.
Arco del connettore / Contatto scadente
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
|
Guasto di comunicazione del segnale pilota | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di avviarsi; il veicolo potrebbe mostrare 'errore di ricarica' o 'controllare la fonte di alimentazione'.
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Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio, o non si avvia affatto.
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Scatto della protezione da sovracorrente / sovraccarico in uscita | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il caricabatterie visualizza E04 e non si energizza; a volte si verifica dopo un temporale o un'interruzione di corrente.
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Protezione da sovratensione / sottotensione in ingresso | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il display mostra E05 e la ricarica si interrompe; il caricabatterie potrebbe cliccare ripetutamente mentre tenta di avviarsi.
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Guasto contattore / relè saldato o aperto | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il caricabatterie visualizza E06 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a cablaggio errato o messa a terra mancante.
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Guasto terra di protezione (PE) / Guasto di terra o terra mancante | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il caricabatterie visualizza E07; l'unità potrebbe risultare calda e la ventola interna (se presente) potrebbe funzionare ad alta velocità.
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Protezione da sovratemperatura (elettronica interna) | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il display mostra E08 e la ricarica non si avvia; spesso si verifica quando si utilizzano adattatori o prolunghe.
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Errore di cablaggio linea / rilevamento fase | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il caricabatterie visualizza E09; il veicolo potrebbe non riconoscere il caricabatterie o mostrare 'errore stazione di ricarica'.
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Guasto interruttore di prossimità / blocco (pilota di prossimità del connettore) | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il caricabatterie visualizza E10 e non si avvia; spesso dopo un aggiornamento firmware o un evento di alimentazione.
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Errore di comunicazione interna / integrità firmware | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il caricabatterie visualizza E11; la connessione Wi-Fi o dell'app potrebbe fallire e la ricarica potrebbe essere disabilitata.
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Guasto modulo rete / comunicazione | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il caricabatterie visualizza E12; l'unità potrebbe avviarsi e poi interrompere immediatamente la ricarica.
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Rilevamento cortocircuito diodo veicolo / linea pilota | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il caricabatterie visualizza E13; il display potrebbe indicare 'controllo relè fallito' o simile.
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Errore di autotest / feedback relè | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il caricabatterie visualizza E14; spesso associato a temperature ambiente molto basse o a problemi del sensore.
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Guasto del sensore di temperatura (Aperto/Cortocircuito) | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il caricabatterie visualizza E15; la ricarica potrebbe interrompersi a intermittenza senza un modello evidente.
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Instabilità dell'alimentazione interna | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il caricabatterie visualizza E16; l'unità potrebbe non riconoscere quando il veicolo è collegato o scollegato.
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Guasto del sensore di rilevamento inserimento / presa (per modelli con presa) | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il caricabatterie visualizza E17; il display potrebbe indicare 'errore scheda' o 'autenticazione fallita' sui modelli abilitati RFID.
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Guasto autenticazione / lettore RFID | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il caricabatterie visualizza E18; la ricarica si interrompe quando vengono utilizzate funzioni di ricarica programmata o intelligente.
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Guasto ricarica intelligente / gestione del carico | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il caricabatterie visualizza E19; il display potrebbe indicare 'errore contatore' sui modelli con misurazione interna di kWh.
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Guasto del contatore di energia interno | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il caricabatterie visualizza E20; l'unità potrebbe non rispondere ai pulsanti a sfioramento o all'input dello schermo.
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Guasto interfaccia utente / tastiera | Vedi Dettagli |
| – |
Caricabatterie completamente morto: nessuna luce, nessun display, nessun clic del relè all'accensione; l'interruttore è su ON.
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Nessuna alimentazione / Unità morta | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricabatterie vibra o sferraglia quando il contattore si inserisce o durante la ricarica.
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Vibrazione meccanica / Montaggio allentato | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale; potrebbe interrompere la ricarica nelle giornate calde senza mostrare un codice.
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Surriscaldamento / Stress termico senza codice di errore | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si accende (il display si illumina) ma non avvia la ricarica; nessun codice di errore viene mostrato sullo schermo.
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Nessun avvio di ricarica / Solo standby | Vedi Dettagli |
| – |
L'interruttore che alimenta il caricabatterie Zencar scatta immediatamente o poco dopo l'avvio di una ricarica.
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Scatto dell'interruttore sotto carico | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del caricabatterie è acceso ma è molto fioco, sfarfalla o mostra caratteri illeggibili.
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Guasto alimentazione / segnale display | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sottofondo durante il funzionamento.
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Rumore acustico da contattore o trasformatore | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro o il connettore del caricabatterie mostra segni di infiltrazione d'acqua (condensa, ruggine o goccioline d'acqua).
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Infiltrazione di umidità / Guasto della guarnizione IP | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie interrompe e riprende la ricarica in modo intermittente da solo; nessun codice di errore viene memorizzato.
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Ricarica intermittente / Interruzioni | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si riavvia o si resetta casualmente durante le sessioni di ricarica senza input dell'utente.
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Reset inattesi / Calo di tensione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie mostra letture di kWh o corrente significativamente imprecise rispetto ad altri contatori.
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Imprecisione della misurazione | Vedi Dettagli |
| – |
L'isolamento del cavo del caricabatterie diventa rigido, screpolato o scolorito nel tempo.
|
Invecchiamento / Degradazione UV o termica del cavo | Vedi Dettagli |
| – |
Lo sportello o il coperchio del caricabatterie non si chiude o non si blocca correttamente, lasciando esposte le parti interne.
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Guasto meccanico del fermo / Involucro | Vedi Dettagli |
| – |
Il pannello frontale o il connettore del caricabatterie emana un odore di plastica bruciata, anche se funziona ancora.
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Surriscaldamento dei componenti in plastica | Vedi Dettagli |
| – |
Il lettore di schede RFID del caricabatterie a volte non riconosce le schede, richiedendo più tentativi.
|
Lettura RFID intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
La connessione Wi-Fi o dell'app del caricabatterie è inaffidabile; la ricarica potrebbe comunque funzionare manualmente.
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Connettività wireless instabile | Vedi Dettagli |
| – |
La funzione di ricarica programmata o timer del caricabatterie non avvia la ricarica all'ora programmata.
|
Malfunzionamento timer / programmazione | Vedi Dettagli |
| – |
Archi, scintille o segni di bruciatura visibili sul connettore del veicolo durante l'inserimento o la ricarica.
|
Arco del connettore / Contatto scadente | Vedi Dettagli |
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