Zencar Connectivité sans fil instabile

La connexion Wi-Fi ou l'application du chargeur est peu fiable ; la charge peut toujours fonctionner manuellement.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du chargeur, Interférences d'autres appareils, Antenne du module Wi-Fi défectueuse, Micrologiciel obsolète

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau présente un faible risque électrique, mais évitez d'ouvrir l'unité sous tension.

  • Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone à l'emplacement du chargeur pour vérifier la qualité du signal Wi-Fi. Si le signal est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi.
  • Changer de canal Wi-Fi : Dans les paramètres de votre routeur, sélectionnez un canal moins encombré pour réduire les interférences.
  • Mettre à jour le micrologiciel : Utilisez l'application Zencar ou l'interface web pour rechercher et installer les mises à jour du micrologiciel qui pourraient améliorer la connectivité.
  • Inspecter l'antenne : Si accessible et l'alimentation étant COUPÉE, assurez-vous que le câble de l'antenne Wi-Fi est solidement connecté au module Wi-Fi/communication et qu'il n'est pas pincé.
  • Si l'instabilité persiste : Remplacez le module Wi-Fi/communication conformément aux instructions de Zencar.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi / communication
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