E19
Segway Sicherheits- oder Kopplungsfehler

Mäher zeigt E19 an und kann sich nicht mit der Cloud oder App authentifizieren; dies tritt manchmal nach einem Platinenwechsel auf.

Advertisements

Mögliche Ursachen

Hauptplatine nicht mit der Seriennummer des Mähers gekoppelt, Ungültiges Sicherheitszertifikat, Unvollständiges Firmware-Update, Beschädigte Konfigurationsdaten.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Für Terminplanungsprobleme ist normalerweise keine interne Arbeit erforderlich, aber wenn Sie den Mäher öffnen, trennen Sie zuerst die Stromversorgung.

  • App-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Segway-App verwenden und dass Ihr Konto korrekt angemeldet ist.
  • Gerät erneut hinzufügen: Entfernen Sie den Mäher aus Ihrem Konto in der App und führen Sie den Kopplungsprozess erneut durch, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
  • Stabiles Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass der Mäher während der Kopplung eine stabile Internetverbindung über Wi-Fi oder Mobilfunk hat.
  • Support nach Platinenwechsel kontaktieren: Wenn die Hauptplatine kürzlich ersetzt wurde, muss der Segway-Support möglicherweise die neue Platine remote mit der Seriennummer und dem Cloud-Konto Ihres Mähers koppeln.
Advertisements

Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5
Advertisements