E19
Segway
Sicherheits- oder Kopplungsfehler
Mäher zeigt E19 an und kann sich nicht mit der Cloud oder App authentifizieren; dies tritt manchmal nach einem Platinenwechsel auf.
Advertisements
Mögliche Ursachen
Hauptplatine nicht mit der Seriennummer des Mähers gekoppelt, Ungültiges Sicherheitszertifikat, Unvollständiges Firmware-Update, Beschädigte Konfigurationsdaten.
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Für Terminplanungsprobleme ist normalerweise keine interne Arbeit erforderlich, aber wenn Sie den Mäher öffnen, trennen Sie zuerst die Stromversorgung.
- App-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Segway-App verwenden und dass Ihr Konto korrekt angemeldet ist.
- Gerät erneut hinzufügen: Entfernen Sie den Mäher aus Ihrem Konto in der App und führen Sie den Kopplungsprozess erneut durch, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Stabiles Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass der Mäher während der Kopplung eine stabile Internetverbindung über Wi-Fi oder Mobilfunk hat.
- Support nach Platinenwechsel kontaktieren: Wenn die Hauptplatine kürzlich ersetzt wurde, muss der Segway-Support möglicherweise die neue Platine remote mit der Seriennummer und dem Cloud-Konto Ihres Mähers koppeln.
Advertisements
Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Advertisements