El cortacésped muestra E19 y no puede autenticarse con la nube o la aplicación; esto a veces ocurre después de un reemplazo de placa.

Seguridad primero: Normalmente no se requiere trabajo interno, pero si abre el cortacésped, desconecte la alimentación primero.

• Comprobar el estado de la aplicación: Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Segway y de que su cuenta esté correctamente iniciada.
• Volver a añadir dispositivo: Elimine el cortacésped de su cuenta en la aplicación y realice el proceso de emparejamiento nuevamente, siguiendo las instrucciones en pantalla.
• Red estable: Asegúrese de que el cortacésped tenga una conexión a Internet estable a través de Wi-Fi o celular durante el emparejamiento.
• Contactar al soporte después del reemplazo de la placa: Si la placa principal fue reemplazada recientemente, el soporte de Segway podría necesitar emparejar remotamente la nueva placa con el número de serie y la cuenta en la nube de su cortacésped.