E14
Electrolux
Wi-Fi-Modul / Kommunikationsfehler
Der Saugroboter zeigt E14 an; die Wi-Fi-Einrichtung schlägt fehl, oder der Roboter kann sich nicht mit dem Netzwerk verbinden.
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Mögliche Ursachen
Schwaches Wi-Fi-Signal am Standort der Station, Falsches Wi-Fi-Passwort, Nicht unterstütztes Wi-Fi-Band (nur 5-GHz-Netzwerk), Defektes internes Wi-Fi-Modul
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Für grundlegende Überprüfungen ist keine elektrische Demontage erforderlich.
- 1. Wi-Fi-Netzwerk prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet, da viele Electrolux Roboter nur 2,4 GHz unterstützen und nicht nur 5 GHz.
- 2. Station näher an den Router stellen: Platzieren Sie die Ladestation vorübergehend näher am Router, um die Signalstärke während der Einrichtung zu verbessern.
- 3. Anmeldeinformationen überprüfen: Überprüfen Sie das Wi-Fi-Passwort und die SSID, die in der Electrolux App eingegeben wurden. Vermeiden Sie Sonderzeichen, wenn die App Probleme hat.
- 4. Router und Roboter neu starten: Schalten Sie Ihren Router und den Roboter aus und wieder ein, und versuchen Sie dann den Kopplungsprozess erneut, indem Sie den Anweisungen der App folgen.
- 5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Verwenden Sie die Tasten des Roboters oder die App, um einen Netzwerk-Reset durchzuführen (siehe Benutzerhandbuch). Versuchen Sie dann die Einrichtung erneut.
- 6. Wenn E14 weiterhin besteht: Das interne Wi-Fi-Modul oder die Antenne könnte defekt sein. Dies erfordert in der Regel den Austausch des Electrolux Wi-Fi-Moduls oder der Hauptsteuerplatine durch einen Servicetechniker.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Electrolux Wi-Fi-Modul
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