El robot aspirador muestra E14; la configuración de Wi-Fi falla o el robot no puede conectarse a la red.

Seguridad primero: No se requiere desmontaje eléctrico para las comprobaciones básicas.

• 1. Verifique la red Wi-Fi: Asegúrese de que su router esté transmitiendo una red de 2,4 GHz, ya que muchos robots Electrolux no son compatibles solo con 5 GHz.
• 2. Acerque la base al router: Coloque temporalmente la base de carga más cerca del router para mejorar la intensidad de la señal durante la configuración.
• 3. Verifique las credenciales: Vuelva a verificar la contraseña de Wi-Fi y el SSID introducidos en la aplicación Electrolux. Evite los caracteres especiales si la aplicación presenta problemas.
• 4. Reinicie el router y el robot: Apague y encienda su router y el robot, luego intente nuevamente el proceso de emparejamiento, siguiendo las instrucciones de la aplicación.
• 5. Restablezca la configuración de red: Utilice los botones del robot o la aplicación para realizar un restablecimiento de red (consulte el manual del usuario). Luego, intente la configuración de nuevo.
• 6. Si E14 persiste: El módulo Wi-Fi interno o la antena pueden estar defectuosos. Esto normalmente requiere el reemplazo del módulo Wi-Fi Electrolux o de la placa de control principal por un técnico de servicio.