E14
Electrolux
Guasto del modulo Wi-Fi / di comunicazione
Il robot aspirapolvere visualizza E14; la configurazione Wi-Fi fallisce o il robot non riesce a connettersi alla rete.
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Cause Possibili
Segnale Wi-Fi debole nella posizione della base, Password Wi-Fi errata, Banda Wi-Fi non supportata (rete solo 5 GHz), Modulo Wi-Fi interno difettoso
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun smontaggio elettrico per i controlli di base.
- 1. Controllare la rete Wi-Fi: Assicurarsi che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz, poiché molti robot Electrolux non supportano solo i 5 GHz.
- 2. Avvicinare la base al router: Posizionare temporaneamente la base di ricarica più vicino al router per migliorare la potenza del segnale durante la configurazione.
- 3. Verificare le credenziali: Ricontrollare la password Wi-Fi e l'SSID inseriti nell'app Electrolux. Evitare caratteri speciali se l'app presenta problemi.
- 4. Riavviare router e robot: Spegnere e riaccendere il router e il robot, quindi riprovare il processo di abbinamento, seguendo le istruzioni dell'app.
- 5. Ripristinare le impostazioni di rete: Utilizzare i pulsanti del robot o l'app per eseguire un ripristino della rete (fare riferimento al manuale utente). Quindi tentare nuovamente la configurazione.
- 6. Se E14 persiste: Il modulo Wi-Fi interno o l'antenna potrebbero essere difettosi. Ciò richiede tipicamente la sostituzione del modulo Wi-Fi Electrolux o della scheda di controllo principale da parte di un tecnico di assistenza.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi Electrolux
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