Der Saugroboter zeigt E12 an und kann sich nicht mit Wi‑Fi oder der App verbinden; möglicherweise wird 'Kommunikationsfehler' angezeigt.

Sicherheit zuerst: Für diesen Schritt ist keine interne Hochspannungsarbeit erforderlich.

• Wi‑Fi-Netzwerk prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router auf 2,4 GHz läuft (viele Hoover-Roboter unterstützen kein 5 GHz) und dass das Signal dort, wo sich die Dockingstation befindet, stark ist.
• Wi‑Fi am Roboter zurücksetzen: Befolgen Sie die Bedienungsanleitung, um in den Wi‑Fi-Einrichtungsmodus zu gelangen (oft durch Halten einer bestimmten Taste, bis ein Ton oder eine Sprachansage ertönt).
• In der App erneut hinzufügen: Verwenden Sie die Hoover-App, um den Roboter erneut hinzuzufügen und geben Sie das korrekte Wi‑Fi-Passwort ein.
• Roboter und Router neu starten: Schalten Sie den Roboter AUS und ziehen Sie den Router für 30 Sekunden aus der Steckdose, dann schalten Sie beide wieder EIN.
• Wenn E12 weiterhin besteht und der Roboter auch grundlegende Funktionen nicht ausführt: Das interne Wi‑Fi-Modul oder die Hauptsteuerplatine kann defekt sein. Der Austausch der Hauptsteuerplatine ist typischerweise erforderlich und sollte von einem Servicecenter durchgeführt werden.