Der Saugroboter startet die Reinigung nicht; er gibt einen Fehlerton aus und zeigt E1 auf dem Display oder in der App an.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter mit dem Hauptschalter (falls vorhanden) AUS und entfernen Sie ihn von der Ladestation. Öffnen Sie das Batteriefach nicht, wenn der Akku geschwollen oder heiß ist.

• Grundlegende Stromversorgung prüfen: Platzieren Sie den Roboter fest auf der Philips-Ladestation und überprüfen Sie, ob die LED der Station leuchtet. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom hat, indem Sie sie mit einem anderen Gerät testen.
• Längeres Laden ermöglichen: Lassen Sie den Roboter mindestens 4–6 Stunden auf der Ladestation. Einige Philips Saugroboter zeigen E1 an, wenn der Akku tiefentladen ist und möglicherweise eine lange Vorladung benötigt.
• Batteriekontakte überprüfen: Entfernen Sie den Roboter von der Ladestation und überprüfen Sie die Ladekontakte sowohl an der Station als auch am Roboter. Reinigen Sie sie mit einem trockenen Tuch oder einem Wattestäbchen, das leicht mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist. Lassen Sie sie vollständig trocknen und versuchen Sie erneut zu laden.
• Batteriefach überprüfen: Wenn Ihr Philips-Modell über eine vom Benutzer zugängliche Batteriefachklappe verfügt, entfernen Sie die Schrauben, öffnen Sie das Fach und überprüfen Sie, ob der Akkupack-Anschluss fest auf der Hauptplatine sitzt. Ziehen Sie nicht an den Kabeln; drücken Sie auf den Kunststoffkörper des Steckers.
• Mit einer anderen Steckdose/Ladestation testen: Falls verfügbar, versuchen Sie eine andere kompatible Philips-Ladestation, um einen Defekt der Ladestation auszuschließen.
• Batterie bei Bedarf ersetzen: Wenn der Roboter nur E1 anzeigt und nie mit dem Laden beginnt, könnte der Lithium-Ionen-Akku defekt sein. Ersetzen Sie ihn durch den exakten Philips-kompatiblen Akkupack, der in Ihrem Benutzerhandbuch angegeben ist.
• Stoppen Sie, wenn Sie Brandgeruch wahrnehmen oder Schwellungen sehen: Wenn der Akku geschwollen ist, ausläuft oder sehr heiß ist, versuchen Sie nicht, ihn zu laden. Ziehen Sie die Ladestation aus der Steckdose und wenden Sie sich an ein professionelles Servicecenter für eine sichere Entsorgung und einen Ersatz.