L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage ; il émet une tonalité d'erreur et affiche E1 sur l'écran ou dans l'application.

Sécurité avant tout : Éteignez le robot à l'aide de l'interrupteur principal (si présent) et retirez-le de la station de charge. N'ouvrez pas le compartiment de la batterie si le pack est gonflé ou chaud.

• Vérifier l'alimentation de base : Placez fermement le robot sur la station de charge Philips et vérifiez que le voyant LED de la station est allumé. Assurez-vous que la prise murale est alimentée en la testant avec un autre appareil.
• Permettre une charge prolongée : Laissez le robot sur la station pendant au moins 4 à 6 heures. Certains aspirateurs robots Philips afficheront E1 lorsque la batterie est profondément déchargée et peuvent nécessiter une longue pré-charge.
• Inspecter les contacts de la batterie : Retirez le robot de la station et inspectez les contacts de charge sur la station et sur le robot. Nettoyez-les avec un chiffon sec ou un coton-tige légèrement humidifié avec de l'alcool isopropylique. Laissez-les sécher complètement et essayez de charger à nouveau.
• Vérifier le compartiment de la batterie : Si votre modèle Philips dispose d'un compartiment de batterie accessible par l'utilisateur, retirez les vis, ouvrez le compartiment et vérifiez que le connecteur du pack batterie est fermement inséré sur la carte mère. Ne tirez pas sur les fils ; appuyez sur le corps du connecteur en plastique.
• Tester avec une autre prise/station : Si disponible, essayez une autre station de charge Philips compatible pour exclure une défaillance de la station.
• Remplacer la batterie si nécessaire : Si le robot affiche uniquement E1 et ne commence jamais à charger, le pack lithium-ion peut être défectueux. Remplacez-le par le pack batterie compatible Philips exact spécifié dans votre manuel d'utilisation.
• Arrêter si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez un gonflement : Si la batterie est gonflée, fuit ou est très chaude, n'essayez pas de la charger. Débranchez la station et contactez un centre de service professionnel pour une élimination et un remplacement en toute sécurité.