Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; emette un tono di errore e mostra E1 sul display o nell'app.

Sicurezza prima di tutto: Spegnere il robot utilizzando l'interruttore di alimentazione principale (se presente) e rimuoverlo dalla base di ricarica. Non aprire il vano batteria se il pacco è gonfio o caldo.

• Controllare l'alimentazione di base: Posizionare saldamente il robot sulla base di ricarica Philips e verificare che il LED della base sia acceso. Assicurarsi che la presa a muro sia alimentata testandola con un altro dispositivo.
• Consentire una ricarica prolungata: Lasciare il robot sulla base per almeno 4-6 ore. Alcuni robot aspirapolvere Philips mostreranno E1 quando la batteria è profondamente scarica e potrebbero necessitare di una lunga pre-carica.
• Ispezionare i contatti della batteria: Rimuovere il robot dalla base e ispezionare i contatti di ricarica sia sulla base che sul robot. Pulirli con un panno asciutto o un batuffolo di cotone leggermente inumidito con alcool isopropilico. Lasciarli asciugare completamente e provare a ricaricare.
• Controllare il vano batteria: Se il modello Philips dispone di uno sportello della batteria accessibile all'utente, rimuovere le viti, aprire il vano e verificare che il connettore del pacco batteria sia saldamente inserito sulla scheda madre. Non tirare i fili; premere il corpo del connettore in plastica.
• Testare con un'altra presa/base: Se disponibile, provare un'altra base di ricarica Philips compatibile per escludere un guasto della base.
• Sostituire la batteria se necessario: Se il robot mostra solo E1 e non inizia mai a caricare, il pacco agli ioni di litio potrebbe essere difettoso. Sostituirlo con il pacco batteria compatibile Philips esatto specificato nel manuale utente.
• Interrompere se si sente odore di bruciato o si vede gonfiore: Se la batteria è gonfia, perde o è molto calda, non tentare di caricarla. Scollegare la base e contattare un centro di assistenza professionale per uno smaltimento e una sostituzione sicuri.