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Philips Robot aspirapolvere Codici di Errore

Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.

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E1
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; emette un tono di errore e mostra E1 sul display o nell'app.
Guasto Alimentazione Principale / Protezione Batteria
E10
Il robot aspirapolvere mostra E10 e si rifiuta di avviarsi; l'app potrebbe indicare 'Contenitore della polvere mancante' o 'Contenitore della polvere non installato'.
Guasto interruttore / sensore di presenza del contenitore della polvere
E11
Il robot aspirapolvere mostra E11; l'app potrebbe indicare 'Filtro mancante' o 'Filtro non installato'.
Guasto sensore di presenza / posizione del filtro
E12
Il robot aspirapolvere mostra E12 e potrebbe indicare 'Batteria scarica, impossibile avviare' anche dopo la ricarica.
Degradazione della capacità della batteria / Guasto di carica
E13
Il robot aspirapolvere mostra E13; l'app potrebbe indicare 'Errore di ricarica' o 'Impossibile caricare'.
Guasto base di ricarica / circuito di ricarica
E14
Il robot aspirapolvere mostra E14; potrebbe indicare 'Errore di navigazione' o 'Errore di calibrazione del sensore'.
Guasto sensore di navigazione / giroscopio / IMU
E15
Il robot aspirapolvere mostra E15; l'app potrebbe indicare 'Surriscaldamento' o 'Errore di temperatura'.
Protezione da sovratemperatura / Guasto del sensore di temperatura
E16
Il robot aspirapolvere mostra E16; l'app potrebbe indicare 'Ruota sollevata da terra' o 'Bloccato su un ostacolo'.
Attivazione del sensore di inclinazione / sollevamento
E17
Il robot aspirapolvere mostra E17; l'app potrebbe indicare 'Errore del sensore Time-of-flight' o 'Sensore anteriore bloccato' sui modelli con sensori anteriori laser/ToF.
Ostruzione o guasto del sensore di distanza anteriore (ToF / Laser)
E18
Il robot aspirapolvere mostra E18; l'app potrebbe indicare 'Errore Wi-Fi' o 'Errore di comunicazione'.
Guasto modulo Wi-Fi / Comunicazione
E19
Il robot aspirapolvere mostra E19; l'app potrebbe indicare 'Errore interno' o 'Errore di sistema'.
Guasto firmware interno / PCB principale
E2
Il robot aspirapolvere si ferma poco dopo l'avvio e visualizza E2 o segnala un errore del motore nell'app.
Sovraccarico / Blocco Motore Spazzola Principale
E20
Il robot aspirapolvere mostra E20; l'app potrebbe indicare 'Errore modulo lavapavimenti' sui modelli Philips ibridi aspirapolvere-lavapavimenti.
Rilevamento modulo lavapavimenti / Guasto pompa
E3
Il robot aspirapolvere si ferma e visualizza E3; potrebbe indicare 'Errore spazzola laterale' o 'Spazzola laterale bloccata' nell'app Philips.
Blocco / Sovracorrente Motore Spazzola Laterale
E4
Il robot aspirapolvere si ferma e visualizza E4; potrebbe annunciare 'Errore ruota' o 'Ruota motrice bloccata'.
Blocco / Ostruzione Motore Ruota Motrice
E5
Il robot aspirapolvere segnala E5 e si ferma; l'aspirazione è debole o non funziona.
Sovraccarico o guasto del motore della ventola / aspirazione
E6
Il robot aspirapolvere si rifiuta di avviare la pulizia e mostra E6; l'app potrebbe indicare 'Errore sensore di dislivello' o 'Sensore di caduta bloccato'.
Ostruzione o guasto del sensore di dislivello / caduta
E7
Il robot aspirapolvere mostra E7 e potrebbe indicare 'Paraurti bloccato' o 'Errore sensore ostacoli'.
Interruttore del paraurti anteriore bloccato o guasto del sensore di ostacoli
E8
Il robot aspirapolvere mostra E8 e potrebbe indicare 'Errore ruota sinistra'.
Guasto encoder / motore della ruota motrice sinistra
E9
Il robot aspirapolvere mostra E9 e potrebbe indicare 'Errore ruota destra'.
Guasto encoder / motore della ruota motrice destra
Sintomo
Il robot aspirapolvere non può essere trovato dall'app Philips; l'app lo mostra come offline anche quando è acceso.
Problema persistente di connettività / comunicazione cloud
Sintomo
Il robot aspirapolvere non rileva le scale e ha quasi o effettivamente è caduto da un bordo.
Sotto-rilevazione del sensore di dislivello
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si muove dritto; devia da un lato o gira in tondo sul posto.
Squilibrio velocità ruota motrice / Problema encoder
Sintomo
Il robot aspirapolvere non torna alla base di ricarica al termine della pulizia; vaga o si ferma in posizioni casuali.
Ritorno alla base / Guasto di navigazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante la pulizia.
Motore surriscaldato / Sovraccarico elettrico
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie basse, tappeti o cavi.
Problema di superamento ostacoli / Trazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere segnala frequentemente 'bloccato' o si ferma in aree aperte senza ostacoli visibili.
Falsa rilevazione ostacolo / paraurti
Sintomo
Il robot aspirapolvere è insolitamente silenzioso e sembra muoversi ma non raccoglie quasi nessun detrito.
Motore di aspirazione non in funzione
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con un fischio acuto o un rumore di macinazione proveniente dal basso.
Motore di aspirazione o riduttore rumoroso
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia frequentemente capelli e detriti aggrovigliati attorno alle estremità della spazzola principale, riducendo le prestazioni di pulizia.
Accumulo di capelli sulla spazzola principale
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia striature visibili o macchie bagnate durante il lavaggio; il pavimento non è uniformemente umido.
Distribuzione irregolare dell'acqua nel sistema di lavaggio
Sintomo
Il robot aspirapolvere si riavvia casualmente durante la pulizia; le luci si spengono e poi si riaccendono.
Riavvio inatteso / Crash del firmware
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona ma lascia una traccia di polvere; l'aspirazione complessiva è debole anche senza codice di errore.
Prestazioni di aspirazione ridotte
Sintomo
Il robot aspirapolvere inizia la pulizia ma si ferma dopo pochi minuti senza codice di errore; l'indicatore della batteria mostra ancora carica.
Perdita di alimentazione intermittente / Connessione batteria allentata
Sintomo
I LED o il display del robot aspirapolvere non si accendono, ma il robot risponde comunque ai comandi dell'app.
Guasto del pannello display / LED
Sintomo
La ruota piroettante anteriore del robot aspirapolvere non ruota liberamente, causando segni di trascinamento o problemi di navigazione.
Blocco della ruota piroettante anteriore
Sintomo
La spazzola principale del robot aspirapolvere non ruota, ma il robot si muove e aspira ancora.
Guasto del motore della spazzola principale
Sintomo
La funzione lavapavimenti del robot aspirapolvere lascia troppa acqua sul pavimento, creando pozzanghere.
Flusso d'acqua eccessivo dal serbatoio del mocio
Sintomo
Il programma del robot aspirapolvere non si avvia; non inizia mai automaticamente all'ora programmata.
Problema di programmazione / Orologio in tempo reale
Sintomo
La spazzola laterale del robot aspirapolvere non gira, ma non viene mostrato alcun codice di errore.
Guasto del motore della spazzola laterale senza rilevamento
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