La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun accesso interno.

Controllare lo stato del Wi-Fi: Cercare un indicatore Wi-Fi sul robot (se disponibile). Se è spento o lampeggia, il robot non è connesso.
Verificare la rete: Assicurarsi che il telefono sia sulla stessa rete a 2,4 GHz e che il router funzioni correttamente.
Riapparecchiare il robot: Nell'app Philips, seguire i passaggi per aggiungere o riaggiungere il robot, incluso il ripristino del Wi-Fi sul robot.
Spostare la base: Posizionare la base di ricarica più vicino al router per migliorare la potenza del segnale.
Aggiornamento firmware: Se la connessione viene ripristinata, aggiornare il firmware all'ultima versione.
Assistenza se ancora offline: Se il robot non riesce a connettersi a nessuna rete, il modulo Wi-Fi potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione.

Il robot aspirapolvere non può essere trovato dall'app Philips; l'app lo mostra come offline anche quando è acceso.

Cause Possibili