El robot aspirador no puede ser encontrado por la aplicación Philips; la aplicación lo muestra como desconectado incluso cuando está encendido.

La seguridad es lo primero: No se requiere acceso interno.

• Comprobar el estado del Wi-Fi: Busque un indicador de Wi-Fi en el robot (si está disponible). Si está apagado o parpadeando, el robot no está conectado.
• Verificar la red: Asegúrese de que su teléfono esté en la misma red de 2,4 GHz y que el router funcione correctamente.
• Volver a emparejar el robot: En la aplicación Philips, siga los pasos para añadir o volver a añadir el robot, incluyendo el restablecimiento del Wi-Fi en el robot.
• Mover la base: Coloque la base de carga más cerca del router para mejorar la intensidad de la señal.
• Actualización de firmware: Si se restablece la conexión, actualice el firmware a la última versión.
• Servicio si sigue sin conexión: Si el robot no puede conectarse a ninguna red, el módulo Wi-Fi puede estar defectuoso y requerir reemplazo.