Le robot aspirateur ne peut pas être trouvé par l'application Philips ; l'application l'affiche comme hors ligne même lorsqu'il est allumé.

La sécurité avant tout : Aucun accès interne n'est requis.

• Vérifier l'état du Wi-Fi : Recherchez un indicateur Wi-Fi sur le robot (si disponible). S'il est éteint ou clignote, le robot n'est pas connecté.
• Vérifier le réseau : Assurez-vous que votre téléphone est sur le même réseau 2,4 GHz et que le routeur fonctionne correctement.
• Ré-appairer le robot : Dans l'application Philips, suivez les étapes pour ajouter ou ré-ajouter le robot, y compris la réinitialisation du Wi-Fi sur le robot.
• Déplacer la station : Placez la station de charge plus près du routeur pour améliorer la force du signal.
• Mise à jour du firmware : Si la connexion est rétablie, mettez à jour le firmware vers la dernière version.
• Service si toujours hors ligne : Si le robot ne peut se connecter à aucun réseau, le module Wi-Fi peut être défectueux et nécessiter un remplacement.