Il robot aspirapolvere mostra E18; l'app potrebbe indicare 'Errore Wi-Fi' o 'Errore di comunicazione'.

Prima la sicurezza: Questo è un problema di connettività; non è richiesto alcun disassemblaggio interno.

• Controllare il router: Assicurarsi che il router Wi-Fi sia acceso e funzionante. Confermare che la banda a 2.4 GHz sia abilitata, poiché molti robot Philips non supportano reti solo a 5 GHz.
• Avvicinare: Posizionare la base di ricarica e il robot più vicino al router per migliorare la potenza del segnale.
• Ripristinare il Wi-Fi sul robot: Seguire il manuale utente per ripristinare le impostazioni Wi-Fi sul robot (solitamente tenendo premuta una combinazione di pulsanti specifica fino a quando non si sente un tono o un messaggio di ripristino Wi-Fi).
• Riaggiungere nell'app: Aprire l'app Philips, rimuovere la voce del robot esistente se necessario e ripetere il processo di abbinamento con le credenziali di rete corrette.
• Aggiornamento firmware: Se la connessione viene stabilita brevemente, verificare la presenza di aggiornamenti firmware e installarli.
• E18 persistente: Se il robot non riesce a connettersi a nessuna rete e l'E18 persiste, il modulo Wi-Fi o la PCB principale potrebbero essere difettosi e richiedere la sostituzione.