Der Saugroboter zeigt E18 an; die App meldet möglicherweise 'WLAN-Fehler' oder 'Kommunikationsfehler'.

Sicherheit zuerst: Dies ist ein Konnektivitätsproblem; es ist keine interne Demontage erforderlich.

• Router überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Router eingeschaltet und funktionsfähig ist. Bestätigen Sie, dass das 2,4-GHz-Band aktiviert ist, da viele Philips-Roboter keine reinen 5-GHz-Netzwerke unterstützen.
• Näher heranrücken: Platzieren Sie die Ladestation und den Roboter näher am Router, um die Signalstärke zu verbessern.
• WLAN am Roboter zurücksetzen: Befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch, um die WLAN-Einstellungen am Roboter zurückzusetzen (normalerweise durch Halten einer bestimmten Tastenkombination, bis ein WLAN-Reset-Ton oder eine Meldung zu hören ist).
• In der App erneut hinzufügen: Öffnen Sie die Philips App, entfernen Sie bei Bedarf den vorhandenen Roboter-Eintrag und durchlaufen Sie den Kopplungsprozess erneut mit den korrekten Netzwerkanmeldeinformationen.
• Firmware-Update: Wenn die Verbindung kurzzeitig hergestellt wird, suchen Sie nach Firmware-Updates und installieren Sie diese.
• Anhaltendes E18: Wenn der Roboter keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen kann und E18 bestehen bleibt, kann das WLAN-Modul oder die Hauptplatine defekt sein und muss ersetzt werden.