El robot aspirador muestra E18; la aplicación puede indicar 'Error de Wi-Fi' o 'Error de comunicación'.

Seguridad primero: Este es un problema de conectividad; no se requiere desmontaje interno.

• Verifique el router: Asegúrese de que su router Wi-Fi esté encendido y funcionando. Confirme que la banda de 2.4 GHz esté habilitada, ya que muchos robots Philips no son compatibles con redes solo de 5 GHz.
• Acerque el robot: Coloque la base de carga y el robot más cerca del router para mejorar la intensidad de la señal.
• Restablezca el Wi-Fi en el robot: Siga el manual del usuario para restablecer la configuración de Wi-Fi en el robot (generalmente manteniendo presionada una combinación de botones específica hasta que se escuche un tono o mensaje de restablecimiento de Wi-Fi).
• Vuelva a añadir en la aplicación: Abra la aplicación de Philips, elimine la entrada del robot existente si es necesario y repita el proceso de emparejamiento con las credenciales de red correctas.
• Actualización de firmware: Si la conexión se establece brevemente, busque actualizaciones de firmware e instálelas.
• E18 persistente: Si el robot no puede conectarse a ninguna red y E18 persiste, el módulo Wi-Fi o la PCB principal pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.